RPA Fast Lane: CGI begleitet Unternehmen in einer Woche zur RPA-Lösung
In vier Stufen zur strategischen RPA-Implementierung
Ein einzelner Bot kann für Unternehmen und Behörden ein erster Schritt in die RPA-Welt und damit der Startpunkt für die Umsetzung einer umfassenden RPA-Strategie sein. Eine strategische und nachhaltige RPA-Implementierung würde anschließend die folgenden vier Stufen durchlaufen:
In der Proof-of-Concept-Phase werden die Herausforderungen eines Unternehmens analysiert und die RPA-Ziele definiert, etwa ob die RPA-Einführung eine einmalige, schnelle Hilfe darstellen soll oder einen strategischen Charakter hat. Nach der Identifikation und Umsetzung eines ersten RPA-PoC-Prozesses sollten eine Automatisierungsstrategie festgelegt und die Implikationen einer RPA-Implementierung ermittelt werden.
Im zweiten Schritt geht es um die RPA-Pilotierung, das heißt um die Implementierung von RPA im Unternehmen. Konkret geht es um die Analyse einiger Prozesse und die Entwicklung der dafür geeigneten Roboter sowie die Erstellung eines Automationsbacklogs. Nachdem die Roboter entwickelt sind, werden sie getestet und schließlich live gestellt und operativ überwacht.
Im dritten Schritt erfolgt der Aufbau einer RPA-Factory. Komponenten sind das Schärfen des operativen Modells und die Effizienzhebung, das Umsetzen des Automationsbacklogs sowie die Identifizierung von KI-Potenzialen.
Im vierten und letzten Schritt geht es um den Einstieg in die KI-Welt. Dazu gehören die übergreifende Integration von Automationslösungen, die Erweiterung bestehender RPA-Roboter zu KI-Virtual-Agents und letztlich das Erschließen von End-to-End-KI-Potenzialen in den Geschäftsprozessen. Mit einer strategischen Verankerung von RPA im Unternehmen ist die Basis für den Einstieg in die KI- und Smart-Data-Welt geschaffen – und damit für die Umsetzung einer nachhaltigen und langfristigen Digitalisierungs- und Agilisierungsstrategie.
