Sysbus

31/07/201809/07/2018 gg

Mensch-Roboter-Kollaboration im Contact Center

Autor/Redakteur: Dr. Jürgen Haas, Senior-Projektleiter und Sprachportalexperte bei IP Dynamics/gg Bereits jeder vierte Bundesbürger kann sich die Nutzung eines Chatbots

Sysbus Trend-Thema: Security

19/04/202409/04/2024 dcg

„Die Bedrohungslage durch Cyberangriffe hat sich in den vergangenen Monaten verschärft”, erklärt Louis Dünnebier, Sales Specialist – SD-WAN – Security bei der byon GmbH. “Dies wird uns durch Kundenanfragen, insbesondere von KRITIS-Unternehmen, aber auch aus dem Mittelstand deutlich. IT-Security ist nicht länger ein Thema, dass nur Global Player etwas angeht. Die Zusammenarbeit mit Managed-Service-Providern ermöglicht auch kleinen und mittelständischen Unternehmen eine gute Basis, um die Cyberabwehr auf dem aktuellen Stand zu halten. Gleichzeitig profitiert die IT-Sicherheit von Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz – etwa bei der Risikobewertung und der Erkennung von Verhaltensanomalien.“

Advertorials Künstliche Intelligenz