QNAP bringt AI Genius für intelligente Produktsuche und schnelleren Informationszugriff auf den Markt
Die Suche nach technischen Informationen und passenden IT-Lösungen wird angesichts komplexer Produktlandschaften zunehmend anspruchsvoller. Anwender erwarten heute schnelle Antworten, verständliche Hilfestellungen und eine einfache Orientierung bei der Auswahl geeigneter Systeme. QNAP setzt dabei auf Künstliche Intelligenz, um den Zugriff auf Wissen und Produktinformationen zu vereinfachen. Mit QNAP AI Genius stellt das Unternehmen einen intelligenten Assistenten vor, der technische Dokumentationen, Produktinformationen und Lösungsempfehlungen miteinander verbindet. Die Plattform wurde mit Fokus auf Datenschutz und eine effiziente Nutzerunterstützung entwickelt.
QNAP AI Genius ist ab sofort auf der offiziellen Webseite des Unternehmens verfügbar. Der digitale Assistent basiert auf einer proprietären KI-Architektur und soll Anwender dabei unterstützen, technische Fragen schneller zu beantworten, passende Produkte zu finden und Lösungen für unterschiedliche Einsatzszenarien zu identifizieren.
„Unser Ziel bei der Entwicklung von AI Genius war einfach: unseren Benutzern wertvolle Zeit zu sparen und gleichzeitig zuverlässige Datensicherheit zu bieten“, erklärt Lucas Yang, Director of Digital Transformation Department bei QNAP. „AI Genius ist mehr als nur ein Suchwerkzeug; es ist ein zuverlässiger digitaler Assistent, der aus der Perspektive des Benutzers entwickelt wurde, um Anfragen jederzeit zu lösen.“
Direkte Verbindung mit der QNAP-Wissensdatenbank
AI Genius ist direkt mit der offiziellen Wissensdatenbank von QNAP verknüpft. Mithilfe von Natural Language Processing (NLP) und mehrsprachiger Unterstützung analysiert der Assistent die eigentliche Fragestellung der Nutzer und liefert passende Informationen.
Ob komplexe Systemkonfiguration, Einrichtungshilfe oder Unterstützung bei Wartungsaufgaben: AI Genius stellt nach Angaben von QNAP verständliche Anleitungen bereit und soll dadurch den Aufwand bei Fehlersuche und Problemlösung reduzieren.
Proprietäre KI-Architektur mit Fokus auf Datenschutz
Datensicherheit steht bei der Entwicklung von AI Genius im Mittelpunkt. Die Plattform basiert auf einem intern entwickelten KI-Anwendungsframework, das laut QNAP Enterprise-Sicherheitsstandards sowie Anforderungen an Data Governance erfüllt.
Die Verarbeitung und der Schutz der Interaktionsdaten erfolgen innerhalb der sicheren QNAP-Umgebung. Nach Angaben des Unternehmens werden keine Nutzerdaten an externe Cloud-Plattformen übertragen. Dadurch sollen Unternehmen und Privatanwender KI-Funktionen nutzen können, ohne die Kontrolle über ihre Daten abzugeben.
Produktauswahl per natürlicher Sprache
Neben der technischen Unterstützung unterstützt AI Genius auch bei der Produktauswahl. Anwender können ihre Anforderungen in natürlicher Sprache beschreiben, anstatt technische Datenblätter manuell zu vergleichen.
Der Assistent analysiert die Anforderungen und stellt passende Modellvorschläge, Spezifikationsvergleiche sowie erste Einrichtungsempfehlungen bereit. Dadurch soll die Auswahl geeigneter QNAP-Systeme für unterschiedliche Einsatzbereiche einfacher und effizienter werden.
QNAP AI Genius ist ab sofort verfügbar:
https://www.qnap.com/
