Interviewit-sa 2024Security

Interview mit Fair Computer Systems

Sysbus-Interview auf der it-sa 2024 mit Bastian Brand, Leiter IT Management Solutions bei FCS Fair Computer Systems IT Management Solutions zum Thema Trends in der IT-Security-Branche.

Welche Entwicklungen oder Trends sehen Sie im IT-Security-Markt?
In unserem Bereich des IT-Markts – also Inventarisierung, Asset-Management und Service-Management – sehen wir den Trend, dass im Service-Management die Projekte weiterverfolgt werden. Im Asset-Management ist der Druck zur Umsetzung hingegen nachgelagert. So wird offensichtlich aufgrund der Lage am Markt oder in der Welt wesentlich mehr Budget im Security-Markt ausgegeben und ansonsten auf die Kostenbremse gedrückt. Dabei bleiben wir als FCS im Wettbewerb gut aufgestellt, da wir ja schon immer relativ preisbewusst – wir sind ja „Fair Computer Systems“ – anbieten.
Ich habe auf der it-sa 2024 gute Gespräche geführt und mich sehr darüber gefreut, dass viele Kunden auch zu einem Anbieter kommen, der nicht explizit im Security-Bereich zuhause ist. Diese Kunden informieren sich vor allem über die Themen Inventarisierung und Software-Lizenz-Management.

Bastian BrandBrand, Vertriebsleiter bei FCS Fair Computer Systems – Quelle: FCS Fair Computer Systems

Wie stehen Sie Ihren Kunden dabei zur Seite?
Wir sind vor allem dabei, für die Zukunft vorzubauen. Wir haben es vor Jahren schon einmal versucht, in die Cloud zu gehen, haben das dann aber gestoppt. 2017 war ja der erste Cloud-Hype. Wir sind jetzt einer der ersten deutschen Anbieter im Bereich ITAM, die ihr Produkt als Web-Anwendung umstellen. Wir bieten unseren Kunden damit die Möglichkeit, in absehbarer Zeit beide Systeme als SaaS zu nutzen – also Asset.Desk und HEINZELMANN Service.Desk. Bei unserem Helpdesk-System HEINZELMANN Service.Desk ist schon länger alternativ die Variante als Software as a Service im Angebot. So können unsere Kunden dann die Synergien aus Inventar-Verwaltung, Asset-Management und Service-Management nutzen, die ihre Software nicht mehr on premise laufen lassen möchten.

Weitere Informationen:

HEINZELMANN Service.Desk: https://www.fair-computer.de/produkte/heinzelmann_servicedesk/

FCS Fair Computer Systems GmbH: https://www.fair-computer.de/

Asset.Desk: https://www.fair-computer.de/produkte/assetdesk/