Synthflow AI führt BELL-Framework für sichere und leistungsfähige Voice-AI ein
Synthflow AI, Anbieter einer Plattform für KI-Sprachagenten, hat das BELL-Framework** (Build, Evaluate, Launch, Learn) vorgestellt. Das mit OpenAI-Technologie betriebenen System zielt darauf, die größten Risiken bei der Nutzung von Voice-AI in Unternehmen zu minimieren. Das betrifft insbesondere Testing, Routing, Latenz, Handoffs und Compliance. BELL (Build, Evaluate, Launch, Learn) adressiert die Probleme, indem es den gesamten Agenten-Lebenszyklus in einem einzigen, wiederholbaren und messbaren Framework vereint. Dieses ist direkt in die Synthflow-Plattform integriert, die bereits über 65 Millionen Anrufe für mehr als 1.000 Unternehmen aus Gesundheitswesen, Versicherungen und Contact Centern verarbeitet hat.
Direkter Link: Synthflow AI: Telefonanrufe mit KI-Sprachagenten automatisieren
