Total MDR: WatchGuard integriert KI, Plattformansatz und SOC für ganzheitliche Sicherheit bei MSP
WatchGuard Technologies erweitert sein Portfolio um Total MDR, einen vollständig verwalteten, KI-gestützten Managed-Detection-and-Response-(MDR)-Dienst. Die neue Lösung integriert Endpoint-, Netzwerk-, Identitäts- und Cloud-Sicherheit in einem zentralen Portal und bietet Managed Service Providern (MSP) eine einheitliche Plattform zur Angriffserkennung, -analyse und -abwehr. Total MDR basiert auf einem umfassenden Grid-to-Cloud-Ansatz, kombiniert maschinelle Intelligenz mit einem 24/7-Security Operations Center (SOC) und ermöglicht es, komplexe Bedrohungen in durchschnittlich sechs Minuten – statt der marktüblichen 30 Minuten – zu erkennen und zu stoppen. Durch die Reduktion der durchschnittlichen Fehlalarme auf unter einen pro Monat (Branchenwert: >250) entlastet die Lösung Sicherheitsteams und trägt signifikant zur operativen Effizienz bei.
Total MDR integriert bestehende WatchGuard-Produkte wie Firebox-Firewalls, AuthPoint-Identitätslösungen, Endpoint Detection and Response (EDR/EPDR), Network Detection and Response (NDR) sowie die Advanced Endpoint Protection Suite in einem zentralisierten Interface. Auch die Anbindung externer Cloud-Dienste wie Microsoft 365/Azure, AWS CloudTrail oder Google Workspace ist möglich. Damit erhalten MSP vollständige Transparenz über hybride Infrastrukturen und können Maßnahmen zentral steuern – vom Blockieren verdächtiger Logins bis zur Isolierung kompromittierter Geräte. Ziel der Plattform ist es, Bedrohungsabwehr zu beschleunigen, Routineprozesse zu automatisieren und Reaktionspfade zu vereinheitlichen.
Besonderes Augenmerk liegt auf der Unterstützung von MSP im KMU-Marktsegment: Mit erschwinglicher, klar kalkulierbarer Lizenzstruktur, schneller Implementierung und technischer Begleitung durch dedizierte Kundenbetreuer adressiert WatchGuard die Anforderungen kleinerer und mittlerer IT-Dienstleister. Der Dienst entlastet interne Ressourcen, schafft Raum für Geschäftswachstum und steigert das Service-Level gegenüber Endkunden. Unterstützt wird dies durch kontinuierliches Threat Intelligence Reporting, anpassbare Runbooks sowie Eskalationsprozesse, die auf das Geschäftsmodell des jeweiligen Partners abgestimmt sind. Die technologische Basis des neuen Angebots stammt aus der Integration von ActZero – einem MDR-Spezialisten, den WatchGuard Anfang 2025 übernommen hat.
Total MDR wurde bereits in mehreren Branchenbenchmarks ausgezeichnet, darunter die Canalys Cybersecurity Leadership Matrix (Champion-Position 2025) und die Cyber Defense Awards („Most Promising MDR Solution“). Auch die jüngst vorgestellte FireCloud-Lösung für hybride SASE-Umgebungen ergänzt die Sicherheitsarchitektur. WatchGuard plant zudem ein offenes Partnermodell, das künftig Drittanbieterlösungen einbindet und den Funktionsumfang für wachstumsorientierte MSP weiter erhöht. Ziel ist eine erweiterbare, KI-gesteuerte Plattform, die sowohl technische Tiefe als auch strategische Flexibilität bietet und damit neue Maßstäbe für das Management komplexer Bedrohungslagen im Mittelstand setzt.
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