K\u00fcnstliche Intelligenz entwickelt sich zunehmend vom Analysewerkzeug zum aktiven Bestandteil operativer Gesch\u00e4ftsprozesse. Auf der Veranstaltung \u201eSage Future\u201c hat der Softwareanbieter Sage jetzt eine Reihe neuer KI-Funktionen vorgestellt, die speziell f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurden. Im Mittelpunkt stehen KI-Agenten, die k\u00fcnftig Aufgaben in Finanzwesen, ERP und Personalmanagement automatisiert \u00fcbernehmen sollen. Zun\u00e4chst werden die neuen Funktionen in den USA und Gro\u00dfbritannien eingef\u00fchrt, bevor sie schrittweise weltweit in Sage-Produkte integriert werden. Ziel ist es, Unternehmenssoftware intelligenter, effizienter und st\u00e4rker automatisiert zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n
Sage integriert KI-Agenten direkt in zentrale Gesch\u00e4ftsanwendungen wie Sage Intacct, Sage HR, Sage X3 und Sage Operations. Die Systeme sollen Teams nicht nur bei Analysen unterst\u00fctzen, sondern operative Aufgaben eigenst\u00e4ndig vorbereiten und ausf\u00fchren. Unternehmen erhalten dadurch die M\u00f6glichkeit, Probleme fr\u00fcher zu erkennen, schneller zu reagieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Gleichzeitig setzt Sage auf transparente und kontrollierbare KI-Prozesse, die speziell auf reale Gesch\u00e4ftsanforderungen abgestimmt sind.<\/p>\n\n\n\n
Ein zentrales Beispiel ist der neue Sage Intacct Finance Intelligence Agent. Dieser unterst\u00fctzt Finanzteams aktiv bei Aufgaben wie Zahlungserinnerungen, Genehmigungen oder der Workflow-Steuerung. Die Interaktion erfolgt \u00fcber nat\u00fcrliche Sprache, w\u00e4hrend finale Entscheidungen weiterhin bei den Mitarbeitenden bleiben.<\/p>\n\n\n\n
Sage legt dabei besonderen Wert auf Transparenz: Jede KI-Empfehlung wird mit den zugrunde liegenden Daten, Annahmen und Entscheidungswegen dokumentiert. Zus\u00e4tzlich werden alle KI-gest\u00fctzten Aktionen protokolliert, wodurch ein vollst\u00e4ndiger Pr\u00fcfpfad entsteht. Dadurch sollen Vertrauen, Nachvollziehbarkeit und Kontrolle insbesondere im Finanzumfeld gest\u00e4rkt werden.<\/p>\n\n\n\n
\u201eAktuell wird diskutiert, ob KI klassische Standard-Software ersetzen kann\u201c, erkl\u00e4rt Rita Olshanskaia, Product Managerin f\u00fcr Sage Intacct. Entscheidend sei jedoch, dass KI nur innerhalb klar definierter Business-Kontexte zuverl\u00e4ssig funktioniere. Komplexe Anforderungen wie Mehrw\u00e4hrungsprozesse, Konsolidierungen, Steuerlogiken oder Payroll lie\u00dfen sich daher am besten direkt in spezialisierte Softwarel\u00f6sungen integrieren.<\/p>\n\n\n\n
Auch ERP-L\u00f6sungen ver\u00e4ndern sich durch KI-Agenten grundlegend. W\u00e4hrend klassische KI bisher vor allem Analysen unterst\u00fctzte, \u00fcbernehmen KI-Agenten k\u00fcnftig zunehmend eigenst\u00e4ndige Aufgaben innerhalb der Systeme.<\/p>\n\n\n\n
Ein Vertriebsagent kann beispielsweise aus nat\u00fcrlicher Sprache einen kunden- und margenoptimierten Auftrag erstellen, Kreditlimits pr\u00fcfen, Best\u00e4nde reservieren und den Versand ansto\u00dfen. Beschaffungs-Agenten analysieren Lieferanten hinsichtlich Qualit\u00e4t, Preisentwicklung und Termintreue, simulieren Alternativen und schlagen passende Rahmenvereinbarungen vor. Produktions-Agenten wiederum planen Kapazit\u00e4ten, erkennen Engp\u00e4sse und passen Schichtpl\u00e4ne unter Ber\u00fccksichtigung von Materialverf\u00fcgbarkeit oder Ausschussquoten an.<\/p>\n\n\n\n
\u201eMit zunehmender Reife werden Unternehmen zahlreiche spezialisierte Agenten orchestrieren \u2013 im ERP, in angrenzenden Systemen und entlang der Lieferkette\u201c, erl\u00e4utert Dominik Sch\u00e4tzel, Product Manager ERP bei Sage. Voraussetzung daf\u00fcr seien zentrale Datenquellen, API-first-Architekturen, klare Governance-Strukturen und qualifizierte Teams.<\/p>\n\n\n\n
Auch im Personalwesen sieht Sage gro\u00dfes Potenzial f\u00fcr KI-Agenten. Sie k\u00f6nnen die Lohn- und Gehaltsabrechnung automatisieren, Payroll-Prozesse validieren und Risiken fr\u00fchzeitig identifizieren. Im Recruiting analysieren sie Lebensl\u00e4ufe, gleichen Qualifikationen mit Stellenprofilen ab und erstellen Bewerber-Rankings. Zus\u00e4tzlich unterst\u00fctzen sie bei Erstgespr\u00e4chen, Feedback-Auswertungen und personalisierten Onboarding-Prozessen.<\/p>\n\n\n\n
\u201eKI-Agenten schaffen Freir\u00e4ume f\u00fcr strategische Aufgaben im HR-Bereich\u201c, sagt Oliver Rozic, Vice President Product Management bei Sage. Gleichzeitig sei es gerade im Personalwesen entscheidend, regulatorische und ethische Anforderungen konsequent einzuhalten. Laut Sage basieren die Systeme daher auf kuratierten, produktspezifischen Datens\u00e4tzen, um Effizienzgewinne mit Compliance und Datenschutz zu verbinden.<\/p>\n\n\n\n