{"id":30195,"date":"2025-11-06T06:53:00","date_gmt":"2025-11-06T05:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=30195"},"modified":"2025-10-27T11:58:16","modified_gmt":"2025-10-27T10:58:16","slug":"ki-im-mittelstand-so-wird-kuenstliche-intelligenz-zum-echten-erfolgsfaktor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=30195","title":{"rendered":"KI im Mittelstand &#8211; So wird k\u00fcnstliche Intelligenz zum echten Erfolgsfaktor"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Autor: Dr. Torben H\u00fcgens, Vice President Business Analytics Germany bei der All for One Group SE\/dcg<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Vertrieb werden Standard-Anfragen mittlerweile automatisch beantwortet, im Kundenservice hilft ein Chatbot bei der Bearbeitung h\u00e4ufiger Anliegen \u2013 doch Angebote werden weiterhin manuell erstellt. In vielen mittelst\u00e4ndischen Unternehmen ist K\u00fcnstliche Intelligenz inzwischen angekommen, allerdings oft in Form einzelner Insell\u00f6sungen, die nebeneinander existieren und kaum miteinander verbunden sind. Der operative Alltag zeigt: Das Potenzial ist zweifellos da. Doch statt fl\u00e4chendeckendem Effizienzgewinn herrscht h\u00e4ufig St\u00fcckwerk.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Woran liegt das? Wer KI erfolgreich einsetzen m\u00f6chte, muss mehr tun, als eine neue Software zu implementieren. Es geht darum, die richtigen Voraussetzungen zu schaffen, tragf\u00e4hige Anwendungsf\u00e4lle zu identifizieren und die Organisation aktiv einzubeziehen. Erst wenn Technik, Prozesse und Mitarbeitende zusammenwirken, entfaltet KI ihr volles Potenzial im Alltag. Drei Faktoren haben sich in der Praxis dabei als besonders entscheidend erwiesen: eine belastbare Daten- und Systemlandschaft, eine strategisch ausgerichtete Auswahl an Use Cases und ein kultureller Wandel, der Technologie mit Akzeptanz verbindet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/AFOG_0710_FILDERSTADT_TORBEN_HUeGENS_0894_FINAL-002-1024x683.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-30197\" srcset=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/AFOG_0710_FILDERSTADT_TORBEN_HUeGENS_0894_FINAL-002-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/AFOG_0710_FILDERSTADT_TORBEN_HUeGENS_0894_FINAL-002-300x200.webp 300w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/AFOG_0710_FILDERSTADT_TORBEN_HUeGENS_0894_FINAL-002-768x512.webp 768w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/AFOG_0710_FILDERSTADT_TORBEN_HUeGENS_0894_FINAL-002.webp 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Dr. Torben H\u00fcgens, Vice President Business Analytics Germany bei der All for One Group SE &#8211; Quelle: All for One Group SE<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Eine verl\u00e4ssliche Datenbasis ist mehr als technischer Unterbau<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Arbeit mit KI beginnt bei den Daten. Damit Algorithmen Prozesse effizienter gestalten oder Vorhersagen treffen k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen sie Zugriff auf aktuelle, strukturierte und qualitativ hochwertige Informationen. In der Realit\u00e4t sind die Daten in vielen Unternehmen jedoch \u00fcber verschiedene Systeme verteilt. Produktionskennzahlen liegen auf Maschinenrechnern, Kundeninformationen im CRM, Einkaufsdaten im ERP. Diese Fragmentierung f\u00fchrt dazu, dass KI-Anwendungen entweder auf unvollst\u00e4ndigem Input beruhen oder gar nicht erst starten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die technische L\u00f6sung besteht nicht darin, alle Daten an einem Ort zu speichern, sondern eine Infrastruktur zu schaffen, die verschiedene Quellen miteinander verkn\u00fcpft. Plattformen wie die SAP Business Data Cloud erm\u00f6glichen genau das. Sie nutzen sogenannte semantische Schichten, die es erlauben, Daten in Echtzeit zu analysieren, ohne sie physisch zusammenf\u00fchren zu m\u00fcssen. Gleichzeitig bieten sie Funktionen zur Datenqualit\u00e4tssicherung, Zugriffskontrolle und automatisierten Validierung \u2013 wichtige Voraussetzungen, um Transparenz und Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unternehmen, die fr\u00fchzeitig in eine moderne Datenarchitektur investieren, schaffen damit die technische Grundlage f\u00fcr KI-Projekte und verbessern auch ihre Entscheidungsf\u00e4higkeit im Tagesgesch\u00e4ft.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Klar definierte Use Cases sind der Schl\u00fcssel zur Umsetzung<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Unternehmen starten mit KI, ohne sich im Vorfeld klarzumachen, welches Problem die Technologie eigentlich l\u00f6sen und wie KI auf das Unternehmensziel einzahlen soll. Ohne eine klare Strategie, welches konkrete Problem gel\u00f6st werden soll und mit welchen technologischen L\u00f6sungen, bleibt der Mehrwert oft aus. Das f\u00fchrt dazu, dass Anwendungen zwar technisch funktionieren, aber im Alltag kaum einen Unterschied machen. Statt an vielen Stellen gleichzeitig kleine Projekte zu starten, ist es zielf\u00fchrender, gezielt Prozesse zu identifizieren, die von KI wirklich profitieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geeignete Anwendungsf\u00e4lle finden sich h\u00e4ufig in Bereichen mit hohem Datenvolumen, wiederkehrenden Aufgaben oder gro\u00dfem Interpretationsspielraum. Dazu geh\u00f6ren zum Beispiel die automatische Analyse von Qualit\u00e4tsdaten in der Produktion, die intelligente Vorhersage von Wartungsintervallen anhand von Maschinensensorik oder die Verarbeitung unstrukturierter Dokumente im Einkauf oder der Buchhaltung. Gerade SAP-Nutzer k\u00f6nnen hier schnell starten: In SAP S\/4HANA gibt es zahlreiche \u201eEmbedded AI\u201c-Funktionen, etwa zur Belegerkennung, Zahlungsprognose oder Bedarfsvorhersage. Diese nutzen vorhandene Transaktionsdaten direkt und lassen sich ohne gro\u00dfe Vorlaufzeit produktiv einsetzen. F\u00fcr Effizienzsteigerung im Alltag eignen sich solche Standardl\u00f6sungen besonders gut, zur echten Wettbewerbsdifferenzierung braucht es hingegen oft ma\u00dfgeschneiderte KI-Anwendungen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr den Einstieg eignen sich besonders gut Projekte mit \u00fcberschaubarem Umfang und klar messbarem Nutzen. Wer ein erstes Pilotprojekt erfolgreich umsetzt, etwa durch eine automatisierte Pr\u00fcfung von Eingangsrechnungen, schafft Vertrauen bei den Mitarbeitenden und sammelt wertvolle Erfahrung f\u00fcr die n\u00e4chste Ausbaustufe. Erst wenn diese ersten Schritte greifen, lohnt es sich, \u00fcber komplexere Modelle oder skalierte Plattforml\u00f6sungen nachzudenken.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Ver\u00e4nderung gelingt nur mit Beteiligung<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Einf\u00fchrung von KI ist nicht nur eine Frage der Technik. Sie ver\u00e4ndert Rollen, Prozesse und das Selbstverst\u00e4ndnis vieler Mitarbeitenden. Daher ist es wichtig, von Anfang an eine offene, verst\u00e4ndliche und transparente Kommunikation zu f\u00fchren. Mitarbeitende sollten nicht das Gef\u00fchl haben, dass ihnen etwas \u201e\u00fcbergest\u00fclpt\u201c wird oder sie gar ersetzt werden, sondern die M\u00f6glichkeit erhalten, die Ver\u00e4nderung mitzugestalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein zentrales Element ist der Aufbau neuer Kompetenzen. Dabei geht es nicht nur um technisches Wissen, es geht vor allem um die F\u00e4higkeit, KI sinnvoll im eigenen Arbeitskontext anzuwenden. Schulungsangebote zu Themen wie datenbasierter Entscheidungsfindung, Prompt-Techniken oder dem Verst\u00e4ndnis von Modelllogiken k\u00f6nnen hier unterst\u00fctzen. Parallel sollten Unternehmen kl\u00e4ren, wie sich Rollen aufgrund des Einsatzes von KI ver\u00e4ndern bzw. welche neuen Rollen entstehen, etwa Data Stewards, KI-Projektverantwortliche oder Prozess-Coaches, und wie diese im Team sinnvoll verankert werden k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein weiterer Erfolgsfaktor liegt in der technischen Gestaltung der Anwendungen selbst. Je besser sich neue Tools in bestehende Prozesse einf\u00fcgen lassen, desto h\u00f6her ist die Nutzungsbereitschaft. Schnittstellen zu bekannten Systemen wie Microsoft 365, ERP-L\u00f6sungen oder Workflow-Plattformen helfen dabei, den Einstieg niedrigschwellig zu gestalten und die Technologie im Arbeitsalltag zu verankern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fazit: KI wird dann zur Chance, wenn die Grundlagen stimmen<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Mittelstand muss keine Pionierrolle \u00fcbernehmen, um von KI zu profitieren. Viel wichtiger ist es, die eigenen Prozesse zu kennen, konkrete Ziele zu formulieren und technologische Entscheidungen auf eine verl\u00e4ssliche Datenbasis zu stellen. Wer Use Cases mit Bedacht ausw\u00e4hlt, die technische Architektur modernisiert und seine Mitarbeitenden aktiv einbindet, schafft die Grundlage f\u00fcr echten Mehrwert.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00fcnstliche Intelligenz ist demnach kein Selbstzweck. Sie ist ein Werkzeug \u2013 und wie bei jedem guten Werkzeug h\u00e4ngt ihr Nutzen davon ab, ob man wei\u00df, wie und wo man es richtig einsetzt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Link zu All for One Group SE: <a href=\"https:\/\/www.all-for-one.com\/de\/\">All for One Group &#8211; f\u00fchrende Consulting- und IT-Gruppe<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In vielen mittelst\u00e4ndischen Unternehmen wird K\u00fcnstliche Intelligenz bereits punktuell eingesetzt \u2013 etwa im Kundenservice oder Vertrieb \u2013, doch oft bleiben die L\u00f6sungen isoliert und entfalten ihr Potenzial nicht vollst\u00e4ndig. Erfolgreiche KI-Implementierungen erfordern mehr als Technologie: Entscheidend sind eine solide Dateninfrastruktur, klar definierte Anwendungsf\u00e4lle und eine Kultur, die Ver\u00e4nderung aktiv unterst\u00fctzt. Eine verl\u00e4ssliche Datenbasis sorgt daf\u00fcr, dass KI-Modelle auf konsistente, qualitativ hochwertige Informationen zugreifen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend gezielte Use Cases den praktischen Mehrwert sichern. Gleichzeitig m\u00fcssen Mitarbeitende einbezogen und bef\u00e4higt werden, um Vertrauen und Akzeptanz zu schaffen. Wer Daten, Strategie und Menschen gleicherma\u00dfen in den Mittelpunkt stellt, macht KI zu einem echten Motor f\u00fcr Effizienz und Wettbewerbsf\u00e4higkeit im Mittelstand.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":30197,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[8,10036],"tags":[23322,23321,16675,5262,21095],"class_list":["post-30195","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel","category-kuenstliche-intelligenz","tag-allforonegroup","tag-businessanalytics","tag-datenstrategie","tag-digitalisierung","tag-kuenstlicheintelligenz"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/30195","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=30195"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/30195\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30200,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/30195\/revisions\/30200"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/30197"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=30195"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=30195"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=30195"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}