{"id":27342,"date":"2024-09-11T10:15:00","date_gmt":"2024-09-11T08:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=27342"},"modified":"2024-08-29T10:28:43","modified_gmt":"2024-08-29T08:28:43","slug":"mehr-als-40-zusaetzliche-goto-connect-funktionen-fuer-eine-bessere-kundenkommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=27342","title":{"rendered":"Mehr als 40 zus\u00e4tzliche GoTo-Connect-Funktionen f\u00fcr eine bessere Kundenkommunikation"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das <a href=\"https:\/\/www.goto.com\/connect\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GoTo-Connect-Portfolio<\/a> von <a href=\"https:\/\/www.goto.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GoTo<\/a> erh\u00e4lt mehr als 40 Produktverbesserungen. Die Neuerungen sollen f\u00fcr ein besseres Kundenerlebnis sorgen und mit Hilfe von Datenanalysen, vereinfachten Workflows und einheitlichen Technologiewerkzeugen eine problemlos ablaufende Gesch\u00e4ftskommunikation realisieren. Dabei tr\u00e4gt GoTo der Tatsache Rechnung, dass Unternehmen heutzutage sowohl eine st\u00e4ndig wachsende Zahl an Kommunikationskan\u00e4len, als auch eine Flut bestehend aus Kundendaten in den Griff bekommen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img-WhatsApp-313x176-1-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-27344\" srcset=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img-WhatsApp-313x176-1-1024x576.webp 1024w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img-WhatsApp-313x176-1-300x169.webp 300w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img-WhatsApp-313x176-1-768x432.webp 768w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img-WhatsApp-313x176-1.webp 1252w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">GoTo Connect mit WhatsApp koppeln und tool-\u00fcbergreifend antworten. (Quelle: GoTo)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zugleich erwarten Firmen von Kommunikationstools, dass sie ein nahtloses Kundenerlebnis bieten. Die neuesten Produktinnovationen in GoTo Connect versorgen Unternehmen mit den ben\u00f6tigten Daten und Technologien, um die Interaktion mit ihren Kunden zu verbessern und die Kontaktaufnahme aus Kundensicht zu vereinfachen. Mit den folgenden Erweiterungen der Plattform optimiert GoTo das Kundenerlebnis f\u00fcr Kundenkommunikation und Zusammenarbeit.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datenauswertung verbessert das Kundenerlebnis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unternehmen k\u00f6nnen mit Analysetools in GoTo Connect dezentrale Daten in klare, umsetzbare Informationen umwandeln. K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) erkennt Trends in Anrufaufzeichnungen, Transkripten und Kundenfeedback. Ausgehend davon lassen sich verbesserungsw\u00fcrdige Bereiche identifizieren, Kundenbed\u00fcrfnisse antizipieren und Strategien verfeinern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weitere Informationen: <a href=\"http:\/\/www.goto.com\/whats-new\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.goto.com\/whats-new<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das GoTo-Connect-Portfolio von GoTo erh\u00e4lt mehr als 40 Produktverbesserungen. Die Neuerungen sollen f\u00fcr ein besseres Kundenerlebnis sorgen und mit Hilfe von Datenanalysen, vereinfachten Workflows und einheitlichen Technologiewerkzeugen eine problemlos ablaufende Gesch\u00e4ftskommunikation realisieren. 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