{"id":26736,"date":"2024-05-25T12:40:38","date_gmt":"2024-05-25T10:40:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=26736"},"modified":"2024-05-27T13:18:06","modified_gmt":"2024-05-27T11:18:06","slug":"neue-ki-gestuetzte-plattform-von-riverbed-verbessert-digitale-erlebnisse-fuer-mobile-cloud-remote-umgebungen-und-aiops","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=26736","title":{"rendered":"Neue KI-gest\u00fctzte Plattform von Riverbed verbessert digitale Erlebnisse f\u00fcr Mobile, Cloud, Remote-Umgebungen und AIOps"},"content":{"rendered":"\n

Riverbed stellt eine KI-gest\u00fctzte Observability-Plattform zur Optimierung digitaler Erlebnisse vor. Die neuen Observability-Funktionen st\u00fctzen sich auf Full-Fidelity-Daten in der gesamten IT-Landschaft und erm\u00f6glichen es der IT-Abteilung, blinde Flecken in Bezug auf Public Cloud, Zero Trust- und SD-WAN-Architekturen sowie Remote-Arbeitsumgebungen zu beseitigen. Dar\u00fcber hinaus kann die IT-Abteilung mit Aternity Mobile jetzt die Performance unternehmenseigener Apple iOS- und Android-Mobilger\u00e4te \u00fcberwachen, um proaktiv Probleme bei der digitalen Erfahrung zu erkennen und gezielte Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung der Produktivit\u00e4t der Mitarbeitenden zu ergreifen. Das Unternehmen ver\u00f6ffentlichte au\u00dferdem die n\u00e4chste Generation von Riverbed IQ 2.0, einem AIOps-Service, mit dem IT-Abteilung Probleme schneller erkennen und l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

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Riverbed IQ 2.0 und Aternity Intelligent Service Desk – Foto: Riverbed<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Die neue Riverbed-Plattform ist offen und erm\u00f6glicht es IT-Organisationen, Daten zu sammeln, zu analysieren, zu automatisieren und Reports zu erstellen. Sie sammelt Daten \u00fcber Netzwerke, IT-Infrastrukturen, Anwendungen, Benutzererfahrungen, Endpunkte und die Cloud. Als offene Plattform wird sie mit etwa 35 vorgefertigten Anwendungs- und Softwareintegrationen eingef\u00fchrt. Die Plattform wendet die Daten, einschlie\u00dflich der Daten von Drittanbietern, auf eine AIOps-Engine an, um diese zu analysieren und zu korrelieren. Damit identifiziert sie Grundursachen und leitet automatische Korrekturma\u00dfnahmen ein. Das Reporting erfolgt \u00fcber Dashboards oder \u00fcber die Integration in IT-Services-Management-Tools wie ServiceNow.<\/p>\n\n\n\n

Die Plattform umfasst eine Reihe zugrunde liegender Technologien, darunter den Riverbed Unified Agent, der die Bereitstellung und Verwaltung von Visibility-L\u00f6sungen mit einem einzigen Agenten optimiert. Der Unified Agent erm\u00f6glicht es der IT-Abteilung, SaaS-basierte Visibility-Module wie Aternity f\u00fcr die \u00dcberwachung der Endbenutzererfahrung und NPM+ f\u00fcr die Netzwerk- und Cloud-\u00dcberwachung hinzuzuf\u00fcgen, um mehr Daten ohne den Einsatz zus\u00e4tzlicher Agenten zu sammeln. Der Riverbed Unified Agent wird mit einem Tool zur Agentenverwaltung geliefert.<\/p>\n\n\n\n

Zudem umfasst die Plattform den Riverbed Data Store, der Petabytes an Daten verarbeitet, analysiert und Berichte erstellt. Der Data Store verbindet die Datenquellen eines Unternehmens zu einem effizienten Daten-Repository und stellt Unternehmen die richtigen Daten zur richtigen Zeit zur Verf\u00fcgung. Kunden k\u00f6nnen mit dieser zum Patent angemeldeten Technologie von Riverbeds Daten-Repository profitieren, das KI nutzbar macht, ohne dass ein Unternehmen ein eigenes Repository aufbauen muss. Der Topologie-Viewer ist ebenfalls Teil der L\u00f6sung und erstellt dynamische Abbildungen angeschlossener Ger\u00e4te und stellt die Abh\u00e4ngigkeiten innerhalb sich entwickelnder und dynamischer IT-Landschaften dar, um Daten in einen Kontext zu stellen.<\/p>\n\n\n\n

Zu den neuen Datenerfassungs- und Visibility-L\u00f6sungen geh\u00f6ren die folgenden Module: Riverbed Aternity Mobile, ein Tool zum Monitoring mobiler Ger\u00e4te.  IT-Teams k\u00f6nnen damit proaktiv Performanceprobleme bei der digitalen Erfahrung auf mobilen Unternehmens-Ger\u00e4ten erkennen und gezielte Korrekturma\u00dfnahmen ergreifen. Laut Gartner gibt es j\u00e4hrlich sch\u00e4tzungsweise 155 Millionen neue unternehmenseigene Mobilger\u00e4te, die f\u00fcr gesch\u00e4ftskritische Aufgaben eingesetzt werden. Aternity Mobile funktioniert auf Apple iOS und Android \u00fcber die gesamte Bandbreite von Ger\u00e4ten und schlie\u00dft damit eine gro\u00dfe L\u00fccke in der Visibility von Ger\u00e4teperformance und Benutzererfahrung.<\/p>\n\n\n\n

Ein weiteres Modul ist Riverbed NPM+, der erste in einer Reihe von SaaS-gest\u00fctzten NPM-Services, bei dem die Datenerfassung \u00fcber den Riverbed Unified Agent am Endpunkt erfolgt. Als branchenweit erste Methode \u00fcberwindet NPM+ die traditionellen blinden Flecken im Netzwerk, die durch Remote-Arbeit, \u00f6ffentliche Clouds und verschl\u00fcsselte Architekturen wie Zero Trust-Umgebungen entstehen.  Damit erm\u00f6glicht NPM+ die Visibility der Datenpakete auch an Netzwerkstandorten, an denen Monitoring bisher nicht m\u00f6glich war. NPM+ wurde entwickelt, um entschl\u00fcsselte Daten an jedem Benutzer- und Server-Endpunkt (einschlie\u00dflich Kubernetes) zu sammeln und so Visibility-L\u00fccken wie verschl\u00fcsselte Tunnel in Zero Trust-Architekturen zu schlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Riverbed NetProfiler ist das dritte Modul. Es liefert Echtzeiteinblicke in den Netzwerkverkehr und die Anwendungsleistung und bietet jetzt neue Funktionen zum Monitoring des SD-WAN-Zustands und der Performance, auch f\u00fcr Cisco (Viptela) und VeloCloud SD-WAN.<\/p>\n\n\n\n

Riverbed IQ 2.0 und Aternity Intelligent Service Desk<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die zweite Generation von Riverbed IQ 2.0 wurde 2022 eingef\u00fchrt und ist ein SaaS-basierter AIOps-Service. Dieser nutzt KI-gesteuerte Automatisierung, um reale Daten in der gesamten IT-Landschaft zu kontextualisieren und zu korrelieren. So verhindert, identifiziert und behebt die L\u00f6sung Probleme. Riverbed IQ 2.0 repliziert und automatisiert die Best Practices von IT-Experten, um zus\u00e4tzlichen Kontext zu erfassen, St\u00f6rfaktoren herauszufiltern und Priorit\u00e4ten zu setzen, da nur die wichtigsten Warnmeldungen angezeigt werden. Riverbed IQ 2.0 nutzt AIOps-Techniken wie den Riverbed Data Store und den Topology Viewer und Riverbed Automation, um Prozesse zu automatisieren. <\/p>\n\n\n\n

Die neue Version von Riverbed IQ 2.0 nutzt erweiterte Datenerfassungsquellen sowie eine wachsende Library mit 170 vorgefertigten, ausgel\u00f6sten Korrekturma\u00dfnahmen von Aternity, Anwendungsintegrationen und Tools zur Erstellung individueller Korrekturma\u00dfnahmen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen IT-Organisationen mithilfe von benutzerdefinierten Tags und On-Demand-Automatisierung sofort Korrekturma\u00dfnahmen starten oder sie zu einem vorab geplanten Zeitpunkt ausf\u00fchren lassen. <\/p>\n\n\n\n

Riverbed IQ 2.0 folgt auf die k\u00fcrzlich erfolgte Einf\u00fchrung des Aternity Intelligent Service Desk, der die Effizienz und Verf\u00fcgbarkeit von Service Desks und Call Centern erh\u00f6ht. Diese neue Aternity-Funktion nutzt KI und leitet Workflows ein, um h\u00e4ufige Probleme automatisiert zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n

Weitere Informationen: F\u00fcr eine bessere Digital Experience | Riverbed<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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