{"id":25596,"date":"2023-12-20T12:10:13","date_gmt":"2023-12-20T11:10:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=25596"},"modified":"2023-12-07T12:27:38","modified_gmt":"2023-12-07T11:27:38","slug":"vom-outsourcing-zum-cloud-sourcing-wie-unternehmen-durch-den-wechsel-vorteile-sichern-und-ihre-transformation-beschleunigen-koennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=25596","title":{"rendered":"Vom Outsourcing zum Cloud Sourcing – Wie Unternehmen durch den Wechsel Vorteile sichern und ihre Transformation beschleunigen k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"\n

Autor\/Redakteur: J\u00fcrgen Stauber, General Manager DACH bei Rackspace Technology<\/a>\/gg<\/p>\n\n\n\n

Die Liste der Gr\u00fcnde f\u00fcr Unternehmen in die Cloud zu wechseln ist lang: Kosteneffizienz, Flexibilit\u00e4t, Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t, Sicherheit und Nachhaltigkeit z\u00e4hlen zu den meistgenannten Motiven. Dennoch z\u00f6gern etliche Unternehmen ihre Workloads in die Cloud zu migrieren. Dabei ist ein Wechsel mit einer ganzheitlichen Strategie erfolgreich zu verwalten und erste Erfolge schnell realisiert.<\/p>\n\n\n\n

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Quelle: Rackspace Technology<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Beginnen wir mit den Motiven, die bei Unternehmen den Impuls ausl\u00f6sen den klassischen Outsourcing Vertrag gegen ein Public Cloud basiertes Outsourcing zu tauschen. Die meisten Kriterien sind leicht nachvollziehbar und vor allem wirtschaftlich mehr als berechtigt:<\/p>\n\n\n\n

Innovation, Skalierbarkeit, Flexibilit\u00e4t und Kosteneffizienz<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die gr\u00f6\u00dften Vorteile spielt das Cloud-Outsourcing bei den Kriterien Flexibilit\u00e4t, Skalierbarkeit und Innovation aus. Unternehmen k\u00f6nnen schneller auf wirtschaftliche Schwankungen reagieren, schneller neuen Anforderungen am Markt entsprechen und schneller neue Systeme, zum Beispiel in Entwicklungsbereichen, bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n

Durch eine hohe Skalierbarkeit von Frontend-Services mit modernen Diensten wie Serverless-Computing, skalieren die Infrastrukturen in Echtzeit mit dem erforderlichen Ressourcenbedarf. Hinzu kommt die M\u00f6glichkeit, durch die Cloud-Dienste Zugang zu den neuesten Technologien zu bekommen, die es Unternehmen erm\u00f6glichen, Innovationen schneller und effizienter umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n

So k\u00f6nnen neu ben\u00f6tigte Ressourcen, zum Beispiel in DevOps-Umgebungen, schnell in Betrieb und wieder au\u00dfer Betrieb genommen werden. Das Erproben neuer Anwendungsf\u00e4lle mittels Cloud-Technologien erm\u00f6glicht schnelle und kosteng\u00fcnstige Tests, um die bestm\u00f6gliche L\u00f6sung f\u00fcr eine gesch\u00e4ftliche Herausforderung zu finden. Dar\u00fcber hinaus bietet Cloud-basiertes Outsourcing Vorteile bei Fusionen und \u00dcbernahmen, bei denen Arbeitslasten schnell ausgegliedert oder integriert werden m\u00fcssen. Im Gegensatz dazu sind beim traditionellen Outsourcing die Unternehmen m\u00f6glicherweise an die Verwendung veralteter Technologien gebunden und haben lange Bereitstellungszyklen.<\/p>\n\n\n\n

Kosten\u00fcberlegungen sollten dagegen nicht im Mittelpunkt stehen, denn die Public Cloud ist per se nicht g\u00fcnstiger als der eigene Rechenzentrumsbetrieb. Werden aber die Flexibilit\u00e4ten richtig genutzt, Infrastruktur-Ressourcen eng am Bedarf skaliert, Infrastrukturen f\u00fcr nicht volatile Workloads mit einem l\u00e4ngerfristigen Commitment eingekauft, sowie Applikationen mit oder nach der Migration modernisiert, um den vollen Nutzen aus der Cloud ziehen zu k\u00f6nnen, sind je nach Kundensituation Einsparungen im einstelligen oder niedrigen zweistelligen Prozentbereich im Vergleich zum Outsourcing realisierbar<\/p>\n\n\n\n

Disaster Recovery und Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cloud-Outsourcing-Anbieter stellen robuste Notfallwiederherstellungsdienste und -architekturen zur Verf\u00fcgung. Dazu geh\u00f6ren hochverf\u00fcgbare Systeme sowohl innerhalb einer Verf\u00fcgbarkeitszone als auch \u00fcber Verf\u00fcgbarkeitszonen hinweg. In extremen F\u00e4llen k\u00f6nnen Unternehmen sogar unternehmenskritische Dienste in Multi-Cloud- oder Poly-Cloud-Umgebungen w\u00e4hlen. Dies tr\u00e4gt dazu bei, die Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t in einem Umfang und zu Kosten zu gew\u00e4hrleisten, die in herk\u00f6mmlichen Outsourcing-Umgebungen nicht erreicht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Sicherheit<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fr\u00fcher hatten viele Unternehmen Vorbehalte in die Cloud zu wechseln wegen dem Thema Sicherheit. Inzwischen ist die Erkenntnis gewachsen, dass die Hyperscaler ihre Plattformen mit riesigen Investitionen in modernste Security-Services und -Technologien absichern, um Kunden eine Betriebsumgebungen mit h\u00f6chstm\u00f6glicher Sicherheit zur Verf\u00fcgung zu stellen. Einzelne Unternehmen k\u00f6nnen vergleichbare Investitionen f\u00fcr ihre IT oft gar nicht t\u00e4tigen. Mit komplexeren Security Threads ist es daher sicherer, die Services der Hyperscaler zu nutzen. Um eine moderne Sicherheitsarchitektur End-to-End sicher zu stellen, m\u00fcssen die Kunden ihre bisherigen Security Konzepte modernisieren, zum Beispiel mit Konzepten wie Zero Trust und modernen IAM-L\u00f6sungen. Auf diese Weise ersetzen sie zugleich ihre veraltete Sicherheitsstrategie, die sie im Rahmen ihres bisherigen Outsourcing-Engagements oft \u00fcber Jahrzehnte beibehalten haben.<\/p>\n\n\n\n

Nachhaltigkeit<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durch die Nutzung virtueller Services anstelle physischer Produkte k\u00f6nnen Unternehmen ihren CO2-Fu\u00dfabdruck reduzieren und auf einen nachhaltigen Betrieb hinarbeiten. Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgen alle Hyperscaler \u00fcber Nachhaltigkeits-Roadmaps. Sie nutzen, wann immer es m\u00f6glich ist, gr\u00fcne Energie und stellen Nachhaltigkeitsberichte \u00fcber die in Anspruch genommenen Services zur Verf\u00fcgung. Das kann Kunden helfen, aus IT-Sicht ihre Reise zur Klimaneutralit\u00e4t zu beschleunigen.<\/p>\n\n\n\n

Aber die Motivation ist das Eine, die erfolgreiche Umsetzung das Andere. Um die oben aufgef\u00fchrten Vorteile mit einer Cloud-Migration erfolgreich zu realisieren, braucht man eine klare Cloud Strategie. Dazu m\u00fcssen die Bed\u00fcrfnisse des gesamten Unternehmens definiert werden. F\u00fcr eine erfolgreiche Migration einer traditionell ausgelagerten IT zur Cloud sind deshalb folgende Punkte von entscheidender Bedeutung:<\/p>\n\n\n\n

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  • Klare KPIs und Ziele<\/strong>
    Zentraler Baustein eines erfolgreichen Cloud Sourcing ist eine klar definierte Cloud Strategie und die damit verbundenen Ziele (quantitative und qualitative). Wichtig: Fortschritte m\u00fcssen festgehalten und gemessen werden, um die Transformation auch im laufenden Prozess kontinuierlich auf die Ziele auszurichten. Bei der Messung dieser KPIs sollten sich die Unternehmen dar\u00fcber im Klaren sein, dass sie den End-to-End-Aspekt messen und bewusst Dashboards entwickeln, die neben quantitativen Ergebnissen auch die qualitativen berichten. Oft werden gerade qualitative Effekte wie mehr Sicherheit, Flexibilit\u00e4t, Innovation und Skalierbarkeit in ihrem wirtschaftlichen Nutzen f\u00fcr das Unternehmen untersch\u00e4tzt, da sie oft nur aufwendig in parallelen Kostenszenarien simuliert werden k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n
  • Cloudstrategie nicht allein bei der IT ansiedeln<\/strong>
    Die Cloud-Strategie ist keine reine IT-Strategie, denn sie muss die Anforderungen aus allen Bereichen des Unternehmens abbilden und sie soll die Cloud-Transformation nicht nur in der Migrationsphase steuern, sondern auch die Weiterentwicklung und Ausrichtung des Unternehmens auf die sich \u00e4ndernden Anforderungen sicherstellen. Um hierbei alle betroffenen Bereiche mit einzubinden, ist die Einf\u00fchrung einer Cloud Governance mit einem Cloud Competence Center of Excellence (CCoE) als zentrales Steuerungsgremium wichtig.
    \u00dcberhaupt ist eine Migration in die Cloud auch immer mit einem Change Prozess innerhalb der eigenen Mannschaft verbunden. Nur wenn es gelingt, das eigene Team f\u00fcr den Wechsel in die Cloud zu motivieren, die notwendigen Skills, sowie Rollen aufzubauen und den richtigen externen Partner zur Begleitung zu finden, wird die Cloud-Strategie Erfolg haben.<\/li>\n\n\n\n
  • Ausstiegsstrategie definieren<\/strong>
    Eine Exit-Strategie bezeichnet man gemeinhin als Exit Migration und diese sollte ein fester Bestandteil jeder Cloud Strategie und Cloud Architektur sein. So wird die Abh\u00e4ngigkeit von einem Cloud Service Provider minimiert und im Notfall ein Wechsel in eine andere Cloud eines Hyperscalers ohne gr\u00f6\u00dfere Unterbrechung des Gesch\u00e4ftsbetriebs erm\u00f6glicht und eine Vendor-Lock-in Situation vermieden. Gr\u00fcnde, die f\u00fcr einen solchen Wechsel in Betracht kommen, k\u00f6nnen beispielsweise die Nicht-Erf\u00fcllung von Service Level Agreements (SLAs) oder extreme Kostensteigerungen sein. Auch das fortschrittlichere technologische Angebot eines anderen Providers kann den Ansto\u00df f\u00fcr einen Umstieg geben, wenn sich damit neue Gesch\u00e4ftsanforderungen besser umsetzen lassen.<\/li>\n\n\n\n
  • Klare Trennung von Cloud-Strategie und Cloud-Migration<\/strong>
    Die Cloud-Strategie muss sich aus der langfristigen Unternehmensstrategie ableiten und im Laufe der Zeit an neue Entwicklungen anpassen. Andere strategische Pl\u00e4ne wie zum Beispiel Fusionen und \u00dcbernahmen oder ein Ausstieg aus Rechenzentren, sowie neue Sicherheits- und Compliance-Anforderungen k\u00f6nnen das erforderlich machen. Der Migrationsplan dagegen wird aus der Cloud-Strategie abgeleitet, die wiederum durch die funktions\u00fcbergreifende Cloud-Governance definiert wird.<\/li>\n\n\n\n
  • Cloud First ist nur ein Teil der Cloud-Strategie<\/strong>
    Cloud First kann ein Grundprinzip der Cloud-Strategie sein, sollte diese aber nicht ersetzen. Daher ist es wichtig zu definieren, warum ein Unternehmen in die Cloud wechselt und was es damit erreichen m\u00f6chte. Den Fachbereichen des Unternehmens sollten die Vorteile transparent sein und sie sollten aktiv eingebunden werden -damit auch sie die Vorteile f\u00fcr ihre Gesch\u00e4ftsstrategien aktiv einsetzen lernen.<\/li>\n\n\n\n
  • Transformation der eigenen Organisation<\/strong>
    Wichtig beim Cloud-Outsourcing ist die organisatorische Transformation und die Entwicklung der Mitarbeiter. Bei der Transformationsplanung sind daher Up-Skilling und Zertifizierung der eigenen Mitarbeiter zwingend mit zu ber\u00fccksichtigen. Auch und wenn Service Provider einen gro\u00dfen Teil der Migrationsleistungen erbringen, ist es wichtig, selbst ausreichend Knowhow f\u00fcr die Weiterentwicklung der Cloud Strategie im eigenen Hause zu haben, um Abh\u00e4ngigkeiten zu vermeiden.<\/li>\n\n\n\n
  • Cloud-Reise mit Tour-Guide<\/strong>
    Die Einbeziehung von externen Sourcing-Beratern und Multi-Cloud Service Spezialisten stellt einen wichtigen Erfolgsfaktor dar. Das gilt besonders dann, wenn in einer Organisation das Know-how und\/oder die Fachkr\u00e4fte f\u00fcr die Cloud-Reise nur in begrenztem Ma\u00dfe oder \u00fcberhaupt nicht vorhanden sind. Passende Ressourcen lassen sich aktuell nur schwer finden. Der Aufbau des Know-hows ist zudem kosten- und zeitintensiv.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Rackspace hilft Unternehmen bei der Erstellung ihrer Cloud- und Migrationsstrategie und der Bewertung unterschiedlicher Cloud Szenarien, bei der Umsetzung der Migration und der Modernisierung der Workloads, dem Aufbau eine CCoEs, sowie der Weiterbildung der Mitarbeiter und dem Betrieb der Multi Cloud Umgebungen. Moderne Security Konzepte, Cloud Native Applikationsentwicklung und datenbasierte Analytics und AI-L\u00f6sungen runden das Service Spektrum von Rackspace ab.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Die Liste der Gr\u00fcnde f\u00fcr Unternehmen in die Cloud zu wechseln ist lang: Kosteneffizienz, Flexibilit\u00e4t, Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t, Sicherheit und Nachhaltigkeit z\u00e4hlen zu den meistgenannten Motiven. Dennoch z\u00f6gern etliche Unternehmen ihre Workloads in die Cloud zu migrieren. Dabei ist ein Wechsel mit einer ganzheitlichen Strategie erfolgreich zu verwalten und erste Erfolge schnell realisiert.<\/p>\n","protected":false},"author":81,"featured_media":25598,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[8,22],"tags":[17717,1609,2330,7385,36,6796,9166,3766],"class_list":["post-25596","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel","category-cloud","tag-cloud-sourcing","tag-disaster-recovery","tag-kosten","tag-rackspace","tag-sicherheit","tag-skalierbarkeit","tag-transformation","tag-workload"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/81"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=25596"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25596\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25599,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25596\/revisions\/25599"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/25598"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=25596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=25596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=25596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}