{"id":25585,"date":"2023-12-18T10:50:47","date_gmt":"2023-12-18T09:50:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=25585"},"modified":"2023-12-06T11:13:24","modified_gmt":"2023-12-06T10:13:24","slug":"daten-analytik-und-kuenstliche-intelligenz-gestalten-die-zukunft-von-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=25585","title":{"rendered":"Daten, Analytik und k\u00fcnstliche Intelligenz gestalten die Zukunft von Unternehmen"},"content":{"rendered":"\n<p>Autor\/Redakteur: <a href=\"https:\/\/www.infosys.com\/de\/\">Rajeev Nayar, Vice President, Chief Technology Officer, Data, Analytics &amp; AI bei Infosys<\/a>\/gg<\/p>\n\n\n\n<p>ChatGPT (Generative Pre-trained\u00a0Transformer) und generative KI eroberten die Welt im Sturm \u2013 ChatGPT erlebte die schnellste Akzeptanz in der Geschichte der Technologie. Unternehmen sind in der Lage, mit k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) ihr Gesch\u00e4ft neu zu gestalten \u2013 die M\u00f6glichkeiten der generativen KI sind einer reinen Science-Fiction-Vision entwachsen und entwickeln sich schnell zur Realit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1614142333-scaled.webp\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"733\" src=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1614142333-1024x733.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-25587\" srcset=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1614142333-1024x733.webp 1024w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1614142333-300x215.webp 300w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1614142333-768x550.webp 768w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1614142333-1536x1100.webp 1536w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1614142333-2048x1467.webp 2048w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1614142333-1320x945.webp 1320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bild: 1614142333\/Shutterstock.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Im Mittelpunkt von KI stehen Daten und Analysen \u2013 und diese bilden auch den Dreh- und Angelpunkt f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Ver\u00e4nderungen. So nutzen beispielsweise Finanzdienstleister diese Technologien, um unstrukturierte Dokumente zusammenzufassen und ihre Kunden individuell zu beraten \u2013 eine Aufgabe, die bisher ein Heer von Research-Analysten \u00fcbernahm. Unternehmen erstellen beispielsweise mit Hilfe generativer KI originelle Inhalte f\u00fcr ihr Marketing und ihre Newsletter. Es gibt zahlreiche Anwendungsf\u00e4lle in unterschiedlichen Bereichen wie Programmierung, Marketing und Design, in denen Daten und KI zu hohen Produktivit\u00e4ts- und Leistungssteigerungen f\u00fchren. Damit werden Unternehmen nicht nur neue Wachstumsm\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnet, sondern sie sind auch vor externen disruptiven Kr\u00e4ften gesch\u00fctzt, die auf den Markt dr\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<p>Nachfolgend einige Beispiele daf\u00fcr, wie Daten, Analytik und KI die Zukunft von Unternehmen gestalten k\u00f6nnten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verbesserte Entscheidungsfindung und Gesch\u00e4ftsautonomie<\/strong>: Daten und KI unterst\u00fctzen Unternehmen dabei, bessere Entscheidungen zu treffen. Sie gew\u00e4hren Einblicke in Kundeninformationen, Abl\u00e4ufe und M\u00e4rkte. Das Ergebnis sind h\u00f6here Gewinne, erh\u00f6hte Kundenzufriedenheit und geringere Kosten. Mit Daten und KI sind herk\u00f6mmliche Systeme in der Lage, zu lernenden Systemen zu werden, die die Qualit\u00e4t der autonomen Entscheidungsfindung verbessern.<br>Dadurch l\u00e4sst sich beispielsweise die Rendite von Marketingausgaben von 18 auf 60 Cent pro Dollar steigern. Mithilfe von KI und Datenanalyse k\u00f6nnen Markenmanager spezifische, pr\u00e4skriptive Ma\u00dfnahmen ergreifen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entwicklung neuer Produkte und Services<\/strong>: Daten und KI k\u00f6nnen genutzt werden, um bestehende Produkte und Dienstleistungen zu testen und zu optimieren. Ziel dabei ist es, neue Produkte und Dienstleistungen schneller zu entwickeln, damit Unternehmen wettbewerbsf\u00e4hig bleiben und die Bed\u00fcrfnisse ihrer Kunden erf\u00fcllen k\u00f6nnen.<br>Beispielsweise k\u00f6nnen Organisationen generative KI einsetzen, um Lebensmittel zu beschaffen und ma\u00dfgeschneiderte Rezepte f\u00fcr Kunden zu erstellen, die auf deren Ern\u00e4hrungsbed\u00fcrfnisse abgestimmt sind. So lie\u00df sich der arbeitsintensive Prozess, individuelle Rezepte zu entwickeln, an dem Ern\u00e4hrungswissenschaftler und Fachpersonal beteiligt sind, von Tagen oder Wochen auf Minuten reduzieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>H\u00f6here Effizienz und Produktivit\u00e4t<\/strong>: Daten und KI k\u00f6nnen Unternehmen dabei unterst\u00fctzen, Bereiche zu identifizieren, in denen sich Effizienz und Produktivit\u00e4t verbessern lassen. Das Ergebnis sind niedrigere Kosten und h\u00f6here Gewinne.<br>Ein Beispiel: Ein gro\u00dfes Unternehmen, das landwirtschaftliche Ger\u00e4te herstellt, verf\u00fcgt \u00fcber eine breite Produktpalette, suchte die Ersatzteile daf\u00fcr aber manuell. Dies f\u00fchrte zu Verz\u00f6gerungen beim Austausch. Mithilfe von generativer KI erhielt die Firma eine L\u00f6sung, mit der sie in wenigen Minuten das von ihren Kunden ben\u00f6tigte Ersatzteil finden kann.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bessere Kundenbetreuung<\/strong>: Datenanalysen verbessern den Kundenservice durch Einblicke in die Kundenbed\u00fcrfnisse und -pr\u00e4ferenzen. Das Ergebnis ist eine h\u00f6here Kundenzufriedenheit sowie -treue. KI und generative KI k\u00f6nnen den Verlauf von Kundenanrufen zusammenfassen und den Kundendienstmitarbeitern somit einen Kontext liefern, der dabei unterst\u00fctzt, schnell und angemessen zu reagieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Risikominderung<\/strong>: Datenanalysen k\u00f6nnen Risiken wie die Erkennung betr\u00fcgerischer Aktivit\u00e4ten oder die Risikobewertung von Versicherern identifizieren und abmildern. Unternehmen sind damit in der Lage, ihre Gewinne zu sch\u00fctzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1090899323-scaled.webp\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1090899323-1024x422.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-25588\" srcset=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1090899323-1024x422.webp 1024w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1090899323-300x124.webp 300w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1090899323-768x316.webp 768w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1090899323-1536x633.webp 1536w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1090899323-2048x843.webp 2048w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1090899323-1320x544.webp 1320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bild: 1090899323\/Shutterstock.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Organisationen durchlaufen eine Reihe von Transformationen: Dazu geh\u00f6rten zun\u00e4chst digitale und mobile L\u00f6sungen. Mittlerweile geht es \u00fcber eine Cloud-first hin zu einer KI-first Strategie, die Daten und Analysen nutzt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KI-First-Transformation<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bei der KI-First-Transformation werden Gesch\u00e4ftsprozesse, bei denen Daten und KI im Mittelpunkt stehen, neugestaltet. Dabei geht es darum, von einem digitalen Fokus zu einem kognitiven Schwerpunkt zu wechseln, der darauf basiert, Intelligenz zur Definition und Orchestrierung von Gesch\u00e4ftsprozessen einzusetzen. Diese Prozesse k\u00f6nnen dann entweder autonom sein oder einen Menschen als Entscheidungstr\u00e4ger einbeziehen. Dank der zus\u00e4tzlichen Flexibilit\u00e4t basierend auf anpassungsf\u00e4higen Prozessen, sind Unternehmen in der Lage, sich an die schnell \u00e4ndernden Gesch\u00e4ftsbedingungen anzupassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die Vorteile von Daten und KI zu nutzen, m\u00fcssen Organisationen ihre Prozesse \u00fcberdenken, wie sie mithilfe von KI-Erkenntnissen aus ihren Daten gewinnen. Diese lassen sich dann dazu einsetzen, die Entscheidungsfindung sowohl an digitalen als auch physischen Endpunkten auszuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>So muss ein digitales Unternehmen heute beispielsweise seine Kunden in Echtzeit am Ort der Interaktion ansprechen. Das bedeutet, dass relevante Informationen aus einem riesigen Daten-Pool generiert und bei der Entscheidungsfindung herangezogen werden \u2013 und zwar idealerweise in Echtzeit. Unternehmen m\u00fcssen daher eine skalierbare Daten- und KI-Basis schaffen, die den Grunds\u00e4tzen des \u201eResponsible by Design\u201c Rechnung tr\u00e4gt. Dazu geh\u00f6ren Sicherheit, Datenschutz, Vertrauen, Ethik und Compliance. Auf Plattform-Ebene k\u00f6nnen Firmen ihre Effizienz deutlich steigern.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1324532819-scaled.webp\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1324532819-1024x630.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-25589\" srcset=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1324532819-1024x630.webp 1024w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1324532819-300x185.webp 300w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1324532819-768x473.webp 768w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1324532819-1536x945.webp 1536w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1324532819-2048x1260.webp 2048w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/shutterstock_1324532819-1320x812.webp 1320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bild: 1324532819\/Shutterstock.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Gleichzeitig k\u00f6nnen Organisationen mit unterschiedlichen KI-Anwendungsf\u00e4llen experimentieren \u2013 und erfolgreiche Szenarien lassen sich schnell in die Produktion \u00fcberf\u00fchren. In dem Ma\u00dfe, in dem die Branchengrenzen fallen und dadurch neue Gesch\u00e4fts\u00f6kosysteme auf Basis von Intelligenz und Informationsaustausch entstehen, werden Unternehmen die Vorteile der Datenwirtschaft aussch\u00f6pfen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Unternehmen m\u00fcssen die folgenden drei Dinge ber\u00fccksichtigen, um den Wert ihrer Daten und der KI auszusch\u00f6pfen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Daten- und KI-Best\u00e4nde nach den Grunds\u00e4tzen des \u201eResponsible by Design\u201c aufbauen \u2013 so sind sie deutlich effizienter.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr schnelles Wachstum sollten Unternehmen KI-gesteuerte Gesch\u00e4ftsl\u00f6sungen entwickeln. Dabei konzentrieren sie sich darauf, Gesch\u00e4ftsergebnisse und nicht nur Technologien bereitstellen.<\/li>\n\n\n\n<li>Aufbau vernetzter \u00d6kosysteme \u2013 idealerweise in Zusammenarbeit mit Partnern, um neue und k\u00fcnftige Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten zu nutzen. So werden Unternehmen Teil der Datenwirtschaft.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ein Unternehmen, das in die Entwicklung von KI investiert, ist somit besser f\u00fcr seinen k\u00fcnftigen Erfolg positioniert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ChatGPT (Generative Pre-trained\u00a0Transformer) und generative KI eroberten die Welt im Sturm \u2013 ChatGPT erlebte die schnellste Akzeptanz in der Geschichte der Technologie. Unternehmen sind in der Lage, mit k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) ihr Gesch\u00e4ft neu zu gestalten \u2013 die M\u00f6glichkeiten der generativen KI sind einer reinen Science-Fiction-Vision entwachsen und entwickeln sich schnell zur Realit\u00e4t.<\/p>\n","protected":false},"author":81,"featured_media":25587,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[8,10036],"tags":[5461,17254,2347,828,17714],"class_list":["post-25585","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel","category-kuenstliche-intelligenz","tag-analytik","tag-chatgpt","tag-daten","tag-infosys","tag-ki-first"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25585","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/81"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=25585"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25585\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25590,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25585\/revisions\/25590"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/25587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=25585"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=25585"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=25585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}