{"id":25111,"date":"2023-10-09T09:06:50","date_gmt":"2023-10-09T07:06:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=25111"},"modified":"2023-09-28T09:38:09","modified_gmt":"2023-09-28T07:38:09","slug":"kuenstliche-intelligenz-entfesseln-fuer-eine-erfrischende-sommerpause-einblicke-aus-der-slack-summer-holiday-season-umfrage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=25111","title":{"rendered":"K\u00fcnstliche Intelligenz entfesseln f\u00fcr eine erfrischende Sommerpause: Einblicke aus der Slack Summer Holiday Season-Umfrage"},"content":{"rendered":"\n

Autorin\/Redakteur: Nina Koch, Director Customer Success Continental Europe bei Slack<\/a>\/gg<\/p>\n\n\n\n

Der deutsche Mittelstand, historisch bekannt f\u00fcr seine Widerstandsf\u00e4higkeit angesichts zahlreicher Herausforderungen, steht nun vor einer weiteren Frage – wie stellen Arbeitgeber sicher, dass ihre Mitarbeiter:innen w\u00e4hrend des Sommerurlaubs wirklich abschalten k\u00f6nnen und gleichzeitig die Arbeitsbelastung um diese Auszeiten herum effizient bew\u00e4ltigen? Erste Antworten darauf liefert der \u201cSlack Holiday Season Survey\u201d, eine Umfrage, die vom Marktforschungsinstitut YouGov im Auftrag des Technologieunternehmens Slack durchgef\u00fchrt wurde und mehr als 1.000 B\u00fcroangestellte aus kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen in Deutschland einbezog.<\/p>\n\n\n\n

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Nina Koch, Director Customer Success Continental Europe bei Slack (Quelle: Slack)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Die Ergebnisse der Befragung zeigen deutlich, dass es in diesem Bereich noch viel zu tun gibt: So k\u00f6nnen weniger als ein Drittel der befragten Mitarbeiter:innen im mittelst\u00e4ndischen Umfeld (28 Prozent) direkt zu Beginn ihres Urlaubs abschalten. Erschreckend: Ein beachtliches Drittel (32 Prozent) der Besch\u00e4ftigten in kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen bleibt w\u00e4hrend ihres Sommerurlaubs f\u00fcr die Arbeit erreichbar. Und selbst unter denjenigen, die angeben, w\u00e4hrend ihres Urlaubs nicht erreichbar zu sein, berichten immer noch 16 Prozent, mindestens einmal pro Woche einen Blick in ihre dienstlichen Nachrichten zu werfen. Noch erschreckender ist, dass das Gef\u00fchl der Erholung bei rund 56 Prozent der B\u00fcroarbeiter:innen innerhalb einer Woche nach dem Urlaub bereits verblasst. Folglich w\u00fcnscht sich fast die H\u00e4lfte (46 Prozent) der Befragten Automatisierungstools und auf k\u00fcnstlicher Intelligenz basierende Anwendungen, die eingehende Nachrichten w\u00e4hrend ihrer Abwesenheit priorisieren und sortieren k\u00f6nnen, um eine produktivere R\u00fcckkehr zur Arbeit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n

Die wachsende Nachfrage nach der Integration von KI in Arbeitsabl\u00e4ufe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u00e4ngere Auszeiten wie ein Urlaub sollen dazu dienen, dass sich Mitarbeiter:innen erholen, neue Kraft sch\u00f6pfen und produktiver zur Arbeit zur\u00fcckkehren Dennoch berichten lediglich 54 Prozent der befragten Mitarbeiter:innen im mittelst\u00e4ndischen Umfeld, dass das eigene Produktivit\u00e4tslevel nach dem Urlaub h\u00f6her ist als vor dem Urlaub. Das Ziel \u201cErholung\u201d also verfehlt? Der Schuldige hinter diesem Paradoxon k\u00f6nnte der oft hektische Wiedereinstieg und die Ansammlung von ausstehenden Aufgaben sein. Sie f\u00fchren dazu, dass jegliche Entspannung, die B\u00fcroarbeiter:innen w\u00e4hrend ihrer Auszeit gewonnen haben, ein j\u00e4hes Ende hat. Jedoch geben nur 28 Prozent der Teilnehmenden an, dass das eigene Unternehmen derzeit KI und Automatisierung einsetzt, um die Arbeitsbelastung zu bew\u00e4ltigen und die R\u00fcckkehr nach dem Urlaub zu erleichtern.<\/p>\n\n\n\n

In Kontrast dazu \u00e4u\u00dfert fast die H\u00e4lfte (48 Prozent) der Befragten aus dem mittelst\u00e4ndischen Umfeld den Wunsch, dass ihre Arbeitgeber KI-Tools einf\u00fchren, die beispielsweise eingehende Anfragen w\u00e4hrend ihrer Abwesenheit verwalten und an entsprechende Vertretungen weiterleiten k\u00f6nnen. Noch \u00fcberzeugender: 46 Prozent der befragten Mittelst\u00e4ndler:innen w\u00fcnschen sich explizit die Implementierung solcher KI-gesteuerten Tools. Mit Hilfe von KI und automatisierten Workflows k\u00f6nnen Organisationen verhindern, dass der Workload einzelner Mitarbeitender durch liegengebliebene Aufgaben und Projekte w\u00e4hrend des Urlaubs \u00fcber ein machbares Pensum hinaus ansteigt und somit zu \u00dcberstunden, Frust und erh\u00f6hten Stress rund um die Auszeit f\u00fchrt. Um das volle Entlastungspotenzial auszusch\u00f6pfen, lassen sich diese automatisierten Workflows f\u00fcr alle Mitarbeiter:innen am besten mit Hilfe eines benutzerfreundlichen Baukastensystems als Teil einer Produktivit\u00e4tsplattform erstellen. So k\u00f6nnen automatisierte Workflows beispielsweise dazu dienen, das Team mit Updates aus beispielsweise dem integrierten CRM-System zu versorgen, Informationen in ein designiertes Dokument zu verschieben oder neue Teammitglieder bei den ersten Schritten und Aufgaben im Onboarding unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

Unternehmenswissen als Gemeinschaftsgut<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Transparentes und einfach zug\u00e4ngliches Wissensmanagement, das allen Mitarbeitenden erm\u00f6glicht, sich schnell und pr\u00e4zise einen \u00dcberblick \u00fcber laufende Projekte und Aufgaben zu verschaffen, kann insbesondere w\u00e4hrend der Urlaubszeit eine gro\u00dfe Unterst\u00fctzung sein. Denn so haben die Abwesenden nicht das st\u00e4ndige Gef\u00fchl, f\u00fcr ihre Arbeit erreichbar sein zu m\u00fcssen. Wird kollektives Unternehmenswissen auf einer zentralen, digitalen Produktivit\u00e4tsplattform gesammelt und f\u00fcr\u00a0 alle relevanten Stakeholder zug\u00e4nglich gemacht, erlaubt es allen Mitarbeitenden, relevante Informationen, Dokumente und Arbeitsabl\u00e4ufe effizient zu teilen und abzurufen. So lassen sich strapazierende Engp\u00e4sse, ausgel\u00f6st durch den Ausfall einzelner Kolleg:innen, vermeiden. Das Ergebnis ist nicht nur ein jederzeit reibungsloser Gesch\u00e4ftsbetrieb, sondern auch die gesteigerte kollektive Intelligenz der einzelnen Teams, ein besserer Teamgeist und Zusammenarbeit, bei dem alle sich beteiligt f\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n

Ausschl\u00e4ge im Arbeitspensum um Auszeiten herum vermeiden<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unsere Studie zeigt unmissverst\u00e4ndlich, dass B\u00fcroarbeitende bestrebt sind, KI und Automatisierung einzusetzen, um ihre Arbeitsbelastung zu verringern. Durch die Implementierung dieser Tools k\u00f6nnen Mitarbeiter:innen sich wirklich erholen und eine R\u00fcckkehr mit weniger Stress und erh\u00f6hter Produktivit\u00e4t erwarten. Flexibles Arbeiten sollte keine dauerhafte Verf\u00fcgbarkeit bedeuten, die die M\u00f6glichkeit des Abschaltens untergr\u00e4bt. Arbeitgeber m\u00fcssen deshalb Unterst\u00fctzung bieten und klare Grenzen setzen. Die digitale Arbeitsplatzinfrastruktur kann eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Wohlbefindens der Mitarbeiter:innen spielen.<\/p>\n\n\n\n

In der dynamischen Welt des deutschen mittelst\u00e4ndischen Unternehmensumfelds zeigt sich deutlich, dass KI und Automatisierung als Schl\u00fcsselspieler auf dem Weg zu einer erfrischenden Sommerpause aufkommen, die letztendlich sowohl den allgemeinen Zustand der Mitarbeitenden als auch die organisatorische Produktivit\u00e4t f\u00f6rdert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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