{"id":19868,"date":"2021-10-30T11:38:00","date_gmt":"2021-10-30T09:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=19868"},"modified":"2021-10-27T12:46:32","modified_gmt":"2021-10-27T10:46:32","slug":"beyondtrust-remote-support-jetzt-mit-microsoft-teams-integration-fuer-automatische-passwort-erfassung-und-rotation-in-azure-active-directory","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=19868","title":{"rendered":"BeyondTrust Remote Support jetzt mit Microsoft Teams-Integration f\u00fcr automatische Passwort-Erfassung und -Rotation in Azure Active Directory"},"content":{"rendered":"\n<p>BeyondTrust hat BeyondTrust Remote Support 21.3 ver\u00f6ffentlicht. Dank neuer Microsoft Teams-Integration k\u00f6nnen Teams-Nutzer jetzt direkt mit einem Supportmitarbeiter chatten, der BeyondTrust Remote Support einsetzt. Im Bedarfsfall kann zus\u00e4tzlich auf eine vollst\u00e4ndig sicherheitsgepr\u00fcfte Fernwartungssitzung mit Bildschirmfreigabe gewechselt werden, ohne Microsoft Teams verlassen zu m\u00fcssen. Neue Erweiterungen erm\u00f6glichen zudem eine direkte Integration in Azure-Dom\u00e4nendienste zur automatischen Erfassung und Rotation von Anmeldedaten, die der Enterprise-Identit\u00e4tsdienst Azure Active Directory (AD) in der Cloud speichert.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Remote_Support_New_UI-002.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Remote_Support_New_UI-002-1024x572.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-19870\" srcset=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Remote_Support_New_UI-002-1024x572.jpg 1024w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Remote_Support_New_UI-002-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Remote_Support_New_UI-002-768x429.jpg 768w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Remote_Support_New_UI-002.jpg 1208w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption>Screenshot: BeyondTrust<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Mit BeyondTrust Remote Support verf\u00fcgen Organisationen \u00fcber eine leistungsstarke Enterprise-L\u00f6sung zur Unterst\u00fctzung unterschiedlichster Endger\u00e4te, unbeaufsichtigter IT-Systeme und IoT-Ger\u00e4te, um Ausfallzeiten zu vermeiden, Kosten zu senken und die betriebliche Effizienz zu steigern. IT-Servicedesks sind mit einer immer komplexeren Support-Umgebung konfrontiert, die flexible Remote-Support-Optionen erfordert und unter Einhaltung strenger Sicherheitsanforderungen skalierbar und anpassbar ist. Viele Unternehmen kombinieren allerdings dennoch verschiedene Remote-Access-Produkte und kostenlose IT-Werkzeuge, die sich nicht im Gesamtunternehmen skalieren lassen und auch nicht \u00fcber die erforderlichen Sicherheitsfunktionen zum Schutz vor aktuellen Cyberangriffen verf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Konsolidierung und Standardisierung ihres IT-Servicedesk-Supports auf einer einheitlichen Enterprise-Plattform erh\u00f6hen Unternehmen ihre Produktivit\u00e4t und Sicherheit mit BeyondTrust Remote Support. Die Fehlersuche und -behebung im Unternehmensverbund erfolgte fr\u00fcher zumeist \u00fcber Vor-Ort-Besuche, aber mit Blick auf COVID-19-Beschr\u00e4nkungen und andere (personelle) Herausforderungen ist das inzwischen f\u00fcr viele Organisationen kein gangbarer Weg mehr. Mit BeyondTrust Remote Support verf\u00fcgen IT-Support-Teams auch aus der Ferne \u00fcber sichere, plattform- und ortsunabh\u00e4ngige Zugriffsm\u00f6glichkeiten auf beliebige Endger\u00e4te.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eIT-Support-Teams ben\u00f6tigen eine nahtlose, einfach und intuitiv bedienbare Benutzeroberfl\u00e4che, um Endbenutzern die ben\u00f6tigte technische Hilfestellung bieten zu k\u00f6nnen\u201c, kommentierte Tal Guest, Director Product Management bei BeyondTrust. \u201eDie wichtigen Microsoft-Integrationen der aktuellen Version erm\u00f6glichen Unternehmen eine Optimierung ihrer Endbenutzererfahrung sowie einen besseren Schutz ihrer Enterprise-Umgebungen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Neue Funktionen und Erweiterungen von BeyondTrust Remote Support 21.3 im \u00dcberblick:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Microsoft Teams-Integration<\/strong> \u2014 Erweiterte Remote-Support-Unterst\u00fctzung im Unternehmen mit nahtloser Session- und Chat-Einbindung f\u00fcr Microsoft Teams.<\/li><li><strong>Aktualisierte Benutzeroberfl\u00e4che der Web- und Login-Konsolen<\/strong> \u2014 Eine verbesserte Benutzerf\u00fchrung vereinfacht, beschleunigt und f\u00f6rdert einen kundenfreundlicheren Fernsupport.<\/li><li><strong>Kontenrotation mit Azure AD Domain Services<\/strong> \u2014 Organisationen k\u00f6nnen ein ordnungsgem\u00e4\u00dfes IT-Management und die Zuteilung von Anmeldeinformationen \u00fcber Azure AD Domain Services steuern. Der Vault Credential Store verf\u00fcgt \u00fcber eine neue Suchfunktion, mit der Nutzer bei der Jump-Anmeldung auf einem Remote-System ihre Anmeldedatenliste durchsuchen k\u00f6nnen.<\/li><li><strong>Chat-Historie f\u00fcr Nutzer-Teams<\/strong> \u2014 Die Team-Chat-Funktion f\u00fchrt jetzt den Chat-Verlauf an, so dass Benutzer die Gespr\u00e4che zwischen anderen Teammitgliedern fortf\u00fchren und bei der Anmeldung nachvollziehen k\u00f6nnen.\u00a0<\/li><li><strong>Supportmitarbeiter-Statuscodes<\/strong> \u2014 Anpassung an individuelle Anforderungen von IT-Support-Teams und Integration in andere Tools \u00fcber API-Befehle f\u00fcr Workflow-Verbesserungen.<\/li><li><strong>Reporting f\u00fcr Jump-Elemente<\/strong> \u2014 Administratoren steht ab sofort ein neuer Berichtstyp zur Verf\u00fcgung, der speziell auf die Verwaltung und Konfiguration von Jump-Elementen ausgerichtet ist.<\/li><li><strong>Sprachversion Polnisch<\/strong> \u2014 Aufgrund der steigenden, internationalen Nachfrage gibt es auch eine polnische Sprachversion f\u00fcr alle Produktkomponenten.<\/li><li><strong>Appliance-Migrationswerkzeug<\/strong> \u2014 Anwender k\u00f6nnen von einer On-Premise-Appliance zu einer Cloud-basierten Appliance oder von einer Hardware-Appliance auf andere Bereitstellungstypen wechseln.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Weitere Informationen: <a href=\"http:\/\/www.beyondtrust.com\/de\/remote-support\">http:\/\/www.beyondtrust.com\/de\/remote-support<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BeyondTrust hat BeyondTrust Remote Support 21.3 ver\u00f6ffentlicht. 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