{"id":19477,"date":"2021-08-25T11:35:00","date_gmt":"2021-08-25T09:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=19477"},"modified":"2021-08-18T09:50:55","modified_gmt":"2021-08-18T07:50:55","slug":"data-storytelling-fuer-den-geschaeftserfolg-aus-daten-geschichten-entwickeln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=19477","title":{"rendered":"Data Storytelling f\u00fcr den Gesch\u00e4ftserfolg: Aus Daten Geschichten entwickeln"},"content":{"rendered":"\n

Autor\/Redakteur: Mathias Golombek, CTO bei Exasol<\/a>\/gg<\/p>\n\n\n\n

Mit\u00a0Hilfe von\u00a0Daten den Umsatz steigern?\u00a0Das ist in den meisten Unternehmen immer noch\u00a0eher\u00a0Wunschdenken\u00a0als Wirklichkeit. Denn laut einer aktuellen\u00a0Exasol-Studie<\/a> vertrauen 82 Prozent der Unternehmen noch auf Dashboards, um Erkenntnisse zu kommunizieren. Dabei gehen\u00a0h\u00e4ufig Informationen verloren, denn viele\u00a0Mitarbeiter\u00a0besitzen\u00a0nicht die F\u00e4higkeit oder die Zeit, komplexe Dashboards zu interpretieren.\u00a0Mit einer einfachen Strategie\u00a0k\u00f6nnen Unternehmen\u00a0jedoch\u00a0wesentlich mehr\u00a0aus ihren Daten herausholen\u00a0und damit\u00a0erfolgreich das Gesch\u00e4ft vorantreiben, und zwar mit\u00a0dem sogenannten\u00a0Data Storytelling.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Bild: Exasol<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Daten spielen eine enorme Rolle in der\u00a0dynamischen,\u00a0digitalen Arbeitswelt\u00a0von heute\u00a0und\u00a0werden\u00a0auch in Zukunft immer wichtiger\u00a0werden.\u00a0Allein im Jahr 2020 wurden laut\u00a0IDC<\/a> weltweit\u00a0rund\u00a059 Zettabyte\u00a0an Daten generiert.\u00a0Doch Unmengen an Daten zu generieren, ist nicht das Entscheidende. Man muss aus ihnen die richtigen Schl\u00fcsse ziehen,\u00a0um damit bessere\u00a0Entscheidungen treffen\u00a0zu k\u00f6nnen. Denn\u00a0erfolgsorientierte Unternehmen\u00a0kommen\u00a0um die effiziente\u00a0Nutzung dieser Daten nicht herum, wenn sie weiterhin wettbewerbsf\u00e4hig bleiben wollen. \u00a0Deshalb messen viele\u00a0Organisationen\u00a0mittlerweile der unternehmensweiten Nutzung von Daten \u2013 auch Datendemokratisierung genannt \u2013 eine hohe Priorit\u00e4t bei.\u00a0Und laut\u00a0Exasol-Studie<\/a>\u00a0unternehmen\u00a0fast 90 Prozent die notwendigen Schritte, um dieses Ziel\u00a0zu erreichen.\u00a0Es\u00a0ist\u00a0jedoch\u00a0nicht ausreichend,\u00a0einfach nur\u00a0allen\u00a0Mitarbeitern Zugang zu gew\u00e4hren. Ein Unternehmen sollte auch in der Lage sein,\u00a0datengesteuert zu operieren \u2013 sprich, Unternehmen sollten\u00a0(strategische)\u00a0Entscheidungen auf Basis von durch Daten generierten Erkenntnissen treffen.\u00a0Viele Unternehmen nutzen daf\u00fcr Dashboards, um Daten zu visualisieren und zug\u00e4nglich zu machen.\u00a0Das ist\u00a0durchaushilfreich\u00a0f\u00fcr\u00a0eine\u00a0Echtzeit-Beobachtung von\u00a0beispielsweise den\u00a0Bestellvorg\u00e4ngen\u00a0eines Shops. Der Haken dabei:\u00a0Die durch ein Dashboard\u00a0ersichtliche\u00a0Information, dass die\u00a0Anzahl an\u00a0Bestellungen\u00a0um 15 Prozent gesunken\u00a0ist,\u00a0stellt\u00a0erst einmal\u00a0nur einen\u00a0Datenpunkt\u00a0dar.\u00a0Die Erkl\u00e4rung, warum die Anzahl der Bestellungen gesunken ist, liefert das Dashboard\u00a0jedoch\u00a0nicht. Dabei ist genau diese Information essenziell, um der Entwicklung\u00a0entgegenzuwirken\u00a0und die entsprechenden Ma\u00dfnahmen auf den Weg zu bringen.<\/p>\n\n\n\n

Mit Data Storytelling Daten zum Leben erwecken<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Was ist also zu tun, um \u201ewirklich\u201c datengesteuert zu arbeiten? Unternehmen sollten\u00a0sich in diesem Zusammenhang dringend mit\u00a0Data Storytelling\u00a0besch\u00e4ftigen, denn es vermittelt auf eine verst\u00e4ndliche Weise die\u00a0Implikationen\u00a0von Daten.\u00a0Unternehmensweites\u00a0Data Storytelling\u00a0bedeutet, dass Mitarbeiter\u00a0vorhandene\u00a0Daten nicht nur lesen und verstehen, sondern\u00a0diese auch interpretieren und erkl\u00e4ren k\u00f6nnen. In anderen Worten:\u00a0Mitarbeiter sollten nicht nur das \u201ewas\u201c, sondern auch das \u201ewarum\u201c verstehen und dieses im n\u00e4chsten Schritt einfach und ansprechend kommunizieren k\u00f6nnen. So werden aus Daten Geschichten \u2013\u00a0auch Data Storytelling genannt.\u00a0Data Storytelling\u00a0liefert\u00a0den notwendigen Kontext, um zu erkl\u00e4ren,\u00a0was Daten zeigen und warum diese Informationen\u00a0wichtig\u00a0sind.\u00a0Wie\u00a0essenziell\u00a0Data Storytelling in der modernen Arbeitswelt ist, haben F\u00fchrungskr\u00e4fte bereits erkannt:\u00a0In der Studie geben 93 Prozent der IT-Entscheider an, dass Data Storytelling\u00a0aus ihrer Sicht\u00a0das Geheimnis zur Steigerung des Umsatzes ist.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Doch Data Storytelling hat noch weitere Vorteile.\u00a0Daten-Geschichten\u00a0sind\u00a0ansprechender als Zahlenreihen und un\u00fcbersichtliche Dashboards\u00a0\u2013 und das menschliche Gehirn liebt Geschichten und kann sie, im Gegensatz zu\u00a0reinen Daten und Fakten, besser verarbeiten und abspeichern.\u00a0Die\u00a0Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte Daten effektiv in ihrem Arbeitsalltag nutzen,\u00a0wird so immens erh\u00f6ht. Data Storytelling setzt au\u00dferdem das gesamte Potenzial von Daten und Data Analytics frei, da\u00a0Daten nicht nur gelesen, sondern auch erkl\u00e4rt\u00a0und verstanden\u00a0werden.\u00a0Somit\u00a0k\u00f6nnen\u00a0Mitarbeiter\u00a0ihre\u00a0F\u00fchrungskr\u00e4fte\u00a0verst\u00e4ndlich und ansprechend \u00fcber datengesteuerte Erkenntnisse informieren. Diese k\u00f6nnen wiederum\u00a0datengesteuerte Entscheidungen treffen\u00a0\u2013 auch bei komplexen Problemen.\u00a0Fast drei von vier Befragten der Exasol-Studie\u00a0stimmen dem zu und\u00a0sehen Data Storytelling als eine Kernkompetenz an, um Ergebnisse an das C-Level oder Business Stakeholder zu berichten.\u00a0Doch Unternehmen sollten noch einen Schritt weiter gehen und Data Storytelling zur universellen Gesch\u00e4ftssprache machen.\u00a0Denn durch gutes Data Storytelling k\u00f6nnen auch Mitarbeiter,\u00a0die\u00a0weniger\u00a0Datenkompetenz mitbringen,\u00a0von Daten profitieren und ihre Arbeit datengesteuert ausrichten. \u00a0Kurzum:\u00a0Data Storytelling\u00a0hilft,\u00a0das\u00a0Potenzial\u00a0von Data Analytics voll auszusch\u00f6pfen\u00a0und tr\u00e4gt dadurch dazu bei, den Umsatz jedes Unternehmens zu steigern.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Voraussetzungen f\u00fcr gutes Data Storytelling<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unternehmen stehen jedoch immer noch vor einigen Hindernissen, die es zu \u00fcberwinden gilt.\u00a0Datenkompetenz\u00a0wird k\u00fcnftig \u00e4hnlich\u00a0wichtig\u00a0sein\u00a0wie Lesen und Schreiben zu k\u00f6nnen.\u00a0Das hier in Deutschland noch Nachholbedarf besteht, zeigte erst k\u00fcrzlich eine weitere\u00a0Exasol-Studie<\/a>:\u00a0Nur 18 Prozent der 16-\u00a0bis 21-j\u00e4hrigen in Deutschland sind der Meinung, dass die Schulbildung ihnen\u00a0die n\u00f6tige\u00a0Datenkompetenz\u00a0f\u00fcr das Berufsleben\u00a0vermittelt.\u00a0Doch auch Mitarbeiter, die\u00a0eine gute Datenkompetenz\u00a0mitbringen, k\u00f6nnen nicht notwendigerweise\u00a0ihre\u00a0Erkenntnisse effektiv kommunizieren.\u00a0Hinzu kommen\u00a0Darstellungsprobleme mit den vorhandenen Daten. Mitarbeiter lassen Dashboards h\u00e4ufig au\u00dfer Acht, da die Interpretation der Daten zu\u00a0zeitintensiv ist. Weitere Hindernisse\u00a0sind ein\u00a0inad\u00e4quater Kontext, Informations\u00fcberfluss und eine fehlende Anpassung an individuelle Benutzerbed\u00fcrfnisse.\u00a0Oft gibt es nur\u00a0einen langsamen, zeitaufwendigen\u00a0Zugang zu Daten.\u00a0Das wahrscheinlich gr\u00f6\u00dfte Hindernis ist jedoch, dass die Dashboards nicht\u00a0die wichtigste Information\u00a0\u00fcbermitteln, damit Unternehmen\u00a0auf Basis von Daten handeln k\u00f6nnen: Die Interpretation der Ergebnisse.\u00a0Die entscheidende Entwicklungzum Data Storytelling kann unter solchen Voraussetzungennur schwer gelingen.\u00a0Folgende\u00a0Schritte\u00a0sollten Unternehmen\u00a0deshalb\u00a0in Betracht ziehen, um mit\u00a0der Nutzung ihrer\u00a0Daten ein neues Gesch\u00e4ftsniveau zu erreichen:<\/p>\n\n\n\n

Grundlegende\u00a0Datenkompetenz f\u00f6rdern<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bevor Mitarbeiter Erkenntnisse kommunizieren k\u00f6nnen, ist die grundlegende F\u00e4higkeit Daten zu lesen und zu interpretieren vonn\u00f6ten.\u00a0Damit Data Storytelling gelingt, ist es wichtig, seinen Mitarbeitern den n\u00f6tigen Freiraum,\u00a0die entsprechenden Angebote zum Know-how-Aufbau\u00a0und die Zeit zu geben, die n\u00f6tige Kompetenz zu erlernen und effektiv zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n

In Data Storytelling Training\u00a0investieren<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sobald die n\u00f6tige Datenkompetenz vorhanden ist, sollte der Fokus auf\u00a0der\u00a0Interpretation und anschlie\u00dfenden\u00a0Kommunikation von Daten-Erkenntnissen liegen. Und das bedeutet\u00a0nicht,\u00a0nur zu erlernen wie man\u00a0Datenvisualisierungen, Dashboards und Infografiken interpretiert, sondern eben auch, wie man mit diesen Erkenntnissen eine Geschichte erz\u00e4hlen kann.\u00a0Entscheidend dabei:\u00a0Data Storytelling ist eine Kompetenz, die\u00a0nicht nur Datenspezialisten, sondern jeder Mitarbeiter\u00a0beherrschen sollte.<\/p>\n\n\n\n

Effektive Tools bereitstellen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Data Storytelling sollte nicht an fehlenden oder schlechten Tools scheitern. Dashboards und andere Visualisierungen sollten die n\u00f6tige Qualit\u00e4t mitbringen, um Daten angemessen darzustellen und vor allem die richtigen, ben\u00f6tigten Daten zu visualisieren. Zusammen mit einer entsprechenden Schulung des Umgangs mit den Tools schaffen Unternehmen damit eine weitere Grundlage f\u00fcr Data Storytelling.<\/p>\n\n\n\n

Data Storytelling priorisieren<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eine erfolgreiche Umsetzung der beschriebenen notwendigen Schritte h\u00e4ngt ma\u00dfgeblich davon ab, welche Wichtigkeit Unternehmen Data Storytelling zuschreiben. Nur wenn Unternehmen Data Storytelling priorisieren, k\u00f6nnen sie schnell und effektiv Fortschritte erzielen und mithilfe von Daten ihr Gesch\u00e4ft vorantreiben. \u00dcber allen Ma\u00dfnahmen sollte also stets die Devise stehen, dass Data Storytelling Teil der langfristigen Unternehmensstrategie ist und nicht nur kurzfristiges Mittel zum Zweck.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mit\u00a0Hilfe von\u00a0Daten den Umsatz steigern?\u00a0Das ist in den meisten Unternehmen immer noch\u00a0eher\u00a0Wunschdenken\u00a0als Wirklichkeit. Denn laut einer aktuellen\u00a0Exasol-Studie vertrauen 82 Prozent der Unternehmen noch auf Dashboards, um Erkenntnisse zu kommunizieren. Dabei gehen\u00a0h\u00e4ufig Informationen verloren, denn viele\u00a0Mitarbeiter\u00a0besitzen\u00a0nicht die F\u00e4higkeit oder die Zeit, komplexe Dashboards zu interpretieren.\u00a0Mit einer einfachen Strategie\u00a0k\u00f6nnen Unternehmen\u00a0jedoch\u00a0wesentlich mehr\u00a0aus ihren Daten herausholen\u00a0und damit\u00a0erfolgreich das Gesch\u00e4ft vorantreiben, und zwar mit\u00a0dem sogenannten\u00a0Data Storytelling.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19479,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[8,14917],"tags":[3449,15127,2727,28,14807],"class_list":["post-19477","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel","category-digitalisierung","tag-dashboard","tag-data-storytelling","tag-exasol","tag-idc","tag-umsatz"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=19477"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19477\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19480,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19477\/revisions\/19480"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/19479"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=19477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=19477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=19477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}