{"id":19108,"date":"2021-06-23T11:47:00","date_gmt":"2021-06-23T09:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=19108"},"modified":"2021-06-16T09:58:54","modified_gmt":"2021-06-16T07:58:54","slug":"transformationsprozesse-it-und-talent-management-im-wandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=19108","title":{"rendered":"Transformationsprozesse \u2013 IT- und Talent-Management im Wandel"},"content":{"rendered":"\n<p>Autor\/Redakteur: <a href=\"https:\/\/www.hcltech.com\/\">Alain Paolini, Associate Vice President, Digital &amp; Analytics bei HCL Technologies<\/a>\/gg<\/p>\n\n\n\n<p>2020 und 21 sind Jahre der Transformationen, Unternehmen ver\u00e4ndern sich schneller und umfassender als bisher. Um sich an rasant ver\u00e4nderte Marktregeln anzupassen sind Digitalisierungstechnologien wie Multi-Cloud- und IoT-Plattformen dabei ebenso entscheidend wie die Mitarbeitenden. Dabei erkennen F\u00fchrungskr\u00e4fte zunehmend, dass es f\u00fcr den Erfolg wichtiger denn je ist, ihre Talente mit auf die Transformationsreise zu nehmen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Alain_Paolini-scaled.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Alain_Paolini-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-19110\" srcset=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Alain_Paolini-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Alain_Paolini-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Alain_Paolini-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Alain_Paolini-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Alain_Paolini-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Alain_Paolini-1320x880.jpg 1320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption>Bild: HCL Technologies<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Laut der HCL-Studie \u201e<a href=\"https:\/\/www.hcltech.com\/digital-analytics-services\/campaign\/digital-acceleration-report-2021\">Digital Acceleration Report<\/a>&#8222;, f\u00fcr die weltweit mehr als 400 Business- und IT-Entscheider befragt wurden, ist der Mangel an digitalen F\u00e4higkeiten innerhalb der Unternehmen eine der drei gr\u00f6\u00dften Herausforderungen bei der Digitalisierung. Hier muss die Managementebene agieren. Doch was sind die wichtigsten Aktivit\u00e4ten, um versteckte Potenziale zu heben, die Bindung an das Unternehmen zu erh\u00f6hen sowie mehr Mitarbeiterzufriedenheit und Leistung zu erzielen?<\/p>\n\n\n\n<p>Technologische Fragen und Initiativen stehen f\u00fcr Unternehmen meist am Anfang der digitalen Transformation. Dabei kann sich der Blick bereits f\u00fcr das passende Talentmanagement \u00f6ffnen: Welche getrennten Silos gibt es in den einzelnen Fachbereichen? Behindern verschiedene Instanzen von Softwaresystemen sowie inkonsistente Daten oder auch starre Abteilungsgrenzen die Sichtbarkeit und Transparenz und verz\u00f6gern somit Gesch\u00e4ftsentscheidungen?<\/p>\n\n\n\n<p>Das n\u00e4chste Dauerproblem sind fragmentierte, veraltete und zu schwerf\u00e4llige Gesch\u00e4ftsprozesse. Diese verhindern in vielen Unternehmen eine effiziente und reibungsarme Zusammenarbeit. Das f\u00fchrt direkt zu einer weiteren Baustelle \u2013 der fehlenden Agilit\u00e4t. Dadurch ist es extrem schwierig, Neuakquisitionen oder interne Innovationhubs und Neuentwicklungen zu integrieren. Und damit scheitern Unternehmen daran, Kundenangebote immer wieder neu zu erfinden und anziehend, spielerisch und hochfunktional zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese operativen Herausforderungen spiegeln sich meist in den Verhaltensweisen der Belegschaft wider. Im Laufe der Zeit haben Unternehmen bestimmte Mitarbeiter eingestellt. Diese haben gelernt, in den etablierten, herk\u00f6mmlichen Strukturen erfolgreich zu sein und zu funktionieren. Fachkr\u00e4fte wurden belohnt, die wissen, wie man sich an Ineffizienzen anpasst und Workarounds kleinteilig optimiert. Infolgedessen ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass Mitarbeitende das bestehende Modell in Frage stellen oder komplett umstellen wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus investieren einige Unternehmen nicht breit in die Entwicklung von digitalen F\u00e4higkeiten. Sie haben oftmals auch einen Perspektivenwechsel und Know-how-Gewinn durch Neueinstellungen vers\u00e4umt oder andersdenkende Mitarbeitende nicht gewinnbringend integriert. So sind aus unterschiedlichen Gr\u00fcnden wachsenden Kompetenzl\u00fccken entstanden. Diese Kombination aus fehlender Bereitschaft und mangelndem Wissen erschwert es, die digitale Transformation jenseits von IT-Assets zu planen und erfolgreich durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vorhandenes Talent-Potenzial aufsp\u00fcren und entfalten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Erstaunlicherweise bergen genau diese Defizite auch zuk\u00fcnftige Potenziale. Denn die gleiche Anpassungsf\u00e4higkeit und Flexibilit\u00e4t, welche die Teams bei der Adaption komplexer Prozesse in ihrem Unternehmen beweisen, zeigt auch ihr Talent, die Arbeit v\u00f6llig neu zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Entscheidend daf\u00fcr sind drei wichtige Aktionsfelder der F\u00fchrungskr\u00e4fte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Engagement und Authentizit\u00e4t zeigen und als Vorreiter deutlich Unterst\u00fctzung und Begeisterung f\u00fcr die anstehende digitale Transformation ausstrahlen: Das umfasst beispielsweise individuelle Planungsgespr\u00e4che und einen mutigen, offenen Blick in die Zukunft. Dazu geh\u00f6rt aber auch, ausgew\u00e4hlten Mitarbeitenden die Grenzen aufzuzeigen und zu informieren, wie lang und beschwerlich die Transformationsreise sein kann. Workshops, in denen aktuelle Herausforderungen und deren Bew\u00e4ltigung besprochen werden, sind eine gute Gelegenheit f\u00fcr die Mitarbeiterteilnahme. Sie sind auch eine Chance f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte, Mitarbeitende zu finden, welche die F\u00e4higkeit haben, die Zukunft zu gestalten und nicht bestehende Reviere oder den Status quo sch\u00fctzen m\u00f6chten.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<!--nextpage-->\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Chancen geben \u2013 Herausforderungen bieten: Bei der Zusammenstellung ihres Kernteams f\u00fcr die Transformation haben F\u00fchrungskr\u00e4fte eine entscheidende Verantwortung. Geeignete ambitionierte Kandidaten m\u00f6chten neue F\u00e4higkeiten oder Verantwortungsebenen kennen lernen. Dabei m\u00fcssen sie unterst\u00fctzt werden.<\/li><li>Die richtige Mischung aus Expertise und F\u00f6rderung macht das Kernteam erfolgreich: Es braucht Zugang zu Fachwissen, individuelle F\u00f6rderung und wohlwollende Hilfestellungen. F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen deshalb auch erkennen, wo externes Fachwissen ben\u00f6tigt wird. Geeignete Beratungspartner, das richtige Training und die Vernetzung zum stetigen Erfahrungsaustausch st\u00e4rken das Kernteam.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Experimentieren macht Spa\u00df und l\u00f6st Probleme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Transformation der gesamten Unternehmenslandschaft f\u00fchrt auch zu menschlichen Ver\u00e4nderungen und Umbr\u00fcchen \u2013 gerade in Schl\u00fcsselpositionen. Mit einer Experimentierkultur k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte dem sich entwickelnden Erwartungsdruck begegnen. Denn das Ausprobieren ist ein wesentlicher Teil jedes Lernprozesses. Die Teams lernen so, sich gegenseitig zu vertrauen, wenn n\u00f6tig um Hilfe zu bitten und ihre Arbeit stetig zu bewerten. Gegen Fluktuationsfrust gilt es eine Atmosph\u00e4re zu schaffen, in der explizit erw\u00fcnscht ist, sich mit anderen zusammenzutun und Probleme gemeinsam zu l\u00f6sen. In solchen Teams entsteht der Wunsch, zusammen etwas Neues zu schaffen. Ein gemeinsamer Arbeitsspirit motiviert und setzt positive Kr\u00e4fte frei.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Authentische Unternehmen achten auf Karrieren und leben ihre Zielvorgaben<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Digitale Transformationen sind l\u00e4ngere, m\u00fchsame Reisen. Karrieren machen dabei keine Pause. Deshalb sind Anerkennungen durch Boni, Bef\u00f6rderungen oder neue Rollen erfolgsentscheidend. Gerade in der Mitte der Ver\u00e4nderungsprojekte sind sie Motivatoren und eine gute Gelegenheit, gemeinsam erbrachte Leistungen zu feiern. Die F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten eng mit ihren HR-Kollegen zusammenarbeiten, damit Mitarbeitende, die einen hohen Transformationsbeitrag leisten, angemessen anerkannt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine wesentliche Aufgabe einer F\u00fchrungskraft ist es, immer wieder darauf hinzuweisen, worum es bei der Transformation wirklich geht: die Verbesserung des Gesch\u00e4fts und der Kundenerfahrung. Diese Mission muss immer deutlich bleiben, damit die Mitarbeitenden ihre eigenen Erwartungen mit dem Gesamtziel abgleichen und neue Energie f\u00fcr kommende Meilensteine tanken k\u00f6nnen. Dabei gilt: Bereits der gesamte Transformationsprozess sollte ein Spiegelbild der zuk\u00fcnftigen Ziele sein. Also beispielsweise bereits in einer vereinfachten, vernetzten und agilen Arbeitsweise ablaufen, wenn diese sp\u00e4ter das Transformationsziel f\u00fcr das gesamte Unternehmen ist. Die F\u00fchrungskr\u00e4fte beweisen damit ihren nachhaltigen Ver\u00e4nderungswillen bereits in der Praxis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Digitalisierung bringt Schwung in die Talent-Entwicklung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Freisetzen von Talentpotenzialen, das Erkennen von Know-how-L\u00fccken und das Management der Mitarbeitererwartungen sind drei Schl\u00fcsselfaktoren f\u00fcr die erfolgreiche digitale Transformation. Es gibt noch eine weitere wichtige Lektion: Wenn Mitarbeitende einmal die Erfahrung von Eigenverantwortung, Selbstst\u00e4ndigkeit und Experimentierfreude gemacht haben, werden sie auch in Zukunft so arbeiten wollen. Vorausschauende, kluge F\u00fchrungskr\u00e4fte setzten auf diese neue Generation von engagierten Kollegen. Es lohnt sich, diese an Bord zu nehmen, zu halten und f\u00fcr die Weiterentwicklung des Unternehmens einzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>In Zukunft wird die digitale Transformation wahrscheinlich auch die Normen f\u00fcr das gesamte Talent-Management komplett ver\u00e4ndern. Neue Blickwinkel auf Mitarbeitende, die wirklich eine unersetzbare Kompetenz haben oder eine unverzichtbare Rolle erf\u00fcllen, \u00f6ffnen sich. Nicht nur in den Transformationsteams, sondern in allen Abteilungen k\u00f6nnen qualifizierte Mitarbeitende so neu bewertet und eingebunden werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2020 und 21 sind Jahre der Transformationen, Unternehmen ver\u00e4ndern sich schneller und umfassender als bisher. Um sich an rasant ver\u00e4nderte Marktregeln anzupassen sind Digitalisierungstechnologien wie Multi-Cloud- und IoT-Plattformen dabei ebenso entscheidend wie die Mitarbeitenden. 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