{"id":18713,"date":"2021-04-24T11:33:00","date_gmt":"2021-04-24T09:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=18713"},"modified":"2021-04-20T09:38:28","modified_gmt":"2021-04-20T07:38:28","slug":"smarte-meetings-nie-wieder-protokoll-schreiben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=18713","title":{"rendered":"Smarte Meetings: Nie wieder Protokoll schreiben"},"content":{"rendered":"\n

Autor\/Redakteur: Mike Sharp, Chief Product Officer f\u00fcr UCC bei LogMeIn<\/a>\/gg<\/p>\n\n\n\n

Online-Meetings bestimmen gerade den Alltag vieler Mitarbeiter im Home Office. Eigentlich sollen diese Besprechungen die Zusammenarbeit effizienter gestalten, Aufgabenbereiche abstecken oder wichtige Entscheidungen vorbereiten. Doch schon beim Verlassen des Meetings k\u00f6nnen Zust\u00e4ndigkeiten unklar sein. Welche Mitarbeiter k\u00fcmmern sich um die anstehenden Aufgaben? Und wann war nochmal die Deadline? Gibt es im Meeting keinen Protokollanten, besteht die Gefahr, dass Meeting-Highlights und Verantwortlichkeiten verloren gehen oder Missverst\u00e4ndnisse entstehen. Doch auch ein Protokollant ist nicht unfehlbar. Es k\u00f6nnen sich Fehler in die Notizen einschleichen oder es folgen wichtige Punkte im (Online-)Meeting so schnell aufeinander, dass es schwer ist zu folgen. Au\u00dferdem ist es nicht ganz einfach, Notizen zu machen und sich gleichzeitig aktiv an den Diskussionen zu beteiligen. Volles Engagement und Aufmerksamkeit aller Kollegen kann es nur geben, wenn sich jeder auf die Teilnahme fokussiert und nicht auf die eigenen Notizen.<\/p>\n\n\n\n

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Bild: LogMeIn<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Smarte KI-gest\u00fctzte Funktionen bieten Unternehmen eine sinnvolle L\u00f6sung f\u00fcr diese Herausforderung. So lassen sich die Inhalte einer Sitzung etwa w\u00e4hrenddessen aufnehmen und am Ende auswerten. Die Meetingteilnehmer m\u00fcssen sich dadurch weniger Sorgen darum machen, alle Punkte mitzuschreiben. Sie k\u00f6nnen sich auf das konzentrieren, was in der Besprechung wirklich wichtig ist – sei es der Aufbau von Kundenbeziehungen, das Brainstorming innovativer Ideen oder die Arbeit an umfassenden Projekten im Team.<\/p>\n\n\n\n

Natural Language Processing macht\u2018s m\u00f6glich<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Grundlage solcher sprachbezogenen KI-L\u00f6sungen ist das Natural Language Processing (NLP). Von \u00dcbersetzer-Apps \u00fcber Sprachfernbedienungen bis hin zu virtuellen Assistenten ist NLP bereits heute ein Teil unseres t\u00e4glichen Lebens. NLP wird oft in zwei Komponenten unterteilt, die Hand in Hand gehen:<\/p>\n\n\n\n

  1. Natural Language Understanding (NLU) – Der Versuch einer Maschine, die schriftlichen und m\u00fcndlichen Nachrichten, die eingespeist werden, zu entschl\u00fcsseln.<\/li>
  2. Natural Language Generation (NLG) – Die Antwort einer Maschine in einer „menschlichen“, nicht programmierenden Sprache (wie Python, Java oder C++) auf die Nachricht oder Frage, die in der Suchfunktion eingegeben wurde.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Besonders oft wird NLP deshalb dazu verwendet, das gesprochene Wort in Text zu transkribieren. Durch LogMeIns eigene Sprache-zu-Text-Technologie k\u00f6nnen Benutzer damit eine schriftliche Kopie von der aufgezeichneten Besprechungen anfertigen. Dies ist ein hochkomplexer Prozess, da audiovisuelle Formate wie Online-Meetings aufgrund von Akzenten, Unterbrechungen, Pausen und Tonfall der Sprecher sowie Hintergrundger\u00e4uschen f\u00fcr die Software unverst\u00e4ndlich werden. Doch je besser die NLP-Programme trainiert werden, desto besser arbeiten sie im Kontext und Sprachgebrauch des Unternehmens – vorausgesetzt die Audioqualit\u00e4t der Aufnahmen l\u00e4sst dies zu.<\/p>\n\n\n\n

    KI-gest\u00fctzte Transkriptionsprogramme k\u00f6nnen unglaublich hilfreich sein, wenn etwa ein Mitarbeiter auf einen bestimmten Teil der Besprechung oder Pr\u00e4sentation zur\u00fcckgreifen m\u00f6chte. Durch das automatisch generierte Protokoll kann er schnell und einfach auf den ben\u00f6tigten Abschnitt zugreifen. Das reduziert die Anzahl der Mitschreibenden innerhalb einer Besprechung und erm\u00f6glicht so eine aktivere Beteiligung.<\/p>\n\n\n\n

    Web-Meetings aufzeichnen und zielgenau durchsuchen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Smarte Meeting-Assistenten mit Transkriptionsfunktionen erm\u00f6glichen es dem Meeting-Host \u00fcber einen einfachen Web-Link auf vollst\u00e4ndige Meeting-Aufzeichnungen zuzugreifen und diese freizugeben. Diese Aufzeichnungen k\u00f6nnen sowohl die Audio-Datei der Sitzung, die gemeinsam genutzten Bildschirminhalte sowie die Webcam-\u00dcbertragungen aller Teilnehmer und eine Mitschrift der gesamten Audioaufzeichnung enthalten. Der gro\u00dfe Vorteil: die Kollegen k\u00f6nnen die Aufzeichnungen im Nachhinein nach wichtigen Informationen oder Aktionspunkten durchsuchen. Die Wiedergabe des Videoinhalts wird dabei automatisch vorgespult, so dass Kollegen genau in die Sequenz einsteigen, in der das Thema diskutiert wurde. Das spart Zeit, erm\u00f6glicht auch f\u00fcr neue Kollegen eine schnelle Einarbeitung und gute Zusammenfassung wichtiger Inhalte und beugt Informationsverlust und Missverst\u00e4ndnissen vor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Online-Meetings bestimmen gerade den Alltag vieler Mitarbeiter im Home Office. Eigentlich sollen diese Besprechungen die Zusammenarbeit effizienter gestalten, Aufgabenbereiche abstecken oder wichtige Entscheidungen vorbereiten. Doch schon beim Verlassen des Meetings k\u00f6nnen Zust\u00e4ndigkeiten unklar sein. Welche Mitarbeiter k\u00fcmmern sich um die anstehenden Aufgaben? Und wann war nochmal die Deadline? Gibt es im Meeting keinen Protokollanten, besteht die Gefahr, dass Meeting-Highlights und Verantwortlichkeiten verloren gehen oder Missverst\u00e4ndnisse entstehen. Doch auch ein Protokollant ist nicht unfehlbar. Es k\u00f6nnen sich Fehler in die Notizen einschleichen oder es folgen wichtige Punkte im (Online-)Meeting so schnell aufeinander, dass es schwer ist zu folgen. Au\u00dferdem ist es nicht ganz einfach, Notizen zu machen und sich gleichzeitig aktiv an den Diskussionen zu beteiligen. Volles Engagement und Aufmerksamkeit aller Kollegen kann es nur geben, wenn sich jeder auf die Teilnahme fokussiert und nicht auf die eigenen Notizen.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":18714,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[8],"tags":[6922,8220,13475,9446,14821],"class_list":["post-18713","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel","tag-aufzeichnung","tag-ki","tag-logmein","tag-nlp","tag-smart-meeting"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18713","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=18713"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18713\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18715,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18713\/revisions\/18715"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/18714"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=18713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=18713"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=18713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}