{"id":18650,"date":"2021-04-21T11:53:00","date_gmt":"2021-04-21T09:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=18650"},"modified":"2021-04-19T09:21:49","modified_gmt":"2021-04-19T07:21:49","slug":"anti-stress-instrument-kollaborationsplattform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=18650","title":{"rendered":"Anti-Stress-Instrument: Kollaborationsplattform"},"content":{"rendered":"\n

Autor\/Redakteur: Udo Thermer, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der byon GmbH<\/a>\/gg<\/p>\n\n\n\n

Seit rund einem Jahr sitzen deutsche Arbeitnehmer im Homeoffice und haben sich mit Videokonferenzen und Kollaborationsplattformen arrangiert. Viele Mitarbeiter m\u00f6chten laut einer Studie von Netigate auch in Zukunft von zu Hause arbeiten \u2013 die Vorteile sind gro\u00df. F\u00fcr sie bedeutet Heimarbeit eine Entlastung, wenn es um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben geht. Eine verbesserte Work-Life-Balance steigert nicht nur die Arbeitszufriedenheit, sondern auch die Produktivit\u00e4t. Ein weiterer nicht zu vernachl\u00e4ssigender Vorteil: Das flexible Arbeitsmodell f\u00f6rdert die Vielfalt in der Belegschaft. So k\u00f6nnen beispielsweise auch Mitarbeiter aus l\u00e4ndlichen Regionen mit schlechter Anbindung an den \u00d6PNV leichter und nachhaltiger in ein Team integriert werden.<\/p>\n\n\n\n

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Bild: byon<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Auch Unternehmen profitieren. Sie haben erkannt, dass die Effizienz der Arbeit nicht abnimmt, wenn die Mitarbeiter von zu Hause arbeiten. Neben sinkenden Reise- und Ressourcenkosten k\u00f6nnen Firmen ihre B\u00fcrofl\u00e4chen verkleinern und Miete sparen. Zudem machen die flexiblere Arbeitsweise und die neu aufgebaute technische Infrastruktur die deutsche Wirtschaft widerstandsf\u00e4higer.<\/p>\n\n\n\n

Digitale Belastungsfaktoren<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wo Licht ist, gibt es auch Schatten. Software-L\u00f6sungen bringen zwar den Durchbruch f\u00fcrs digitale Arbeiten. Wenn sie aber zu vielf\u00e4ltig, komplex und an verschiedene Endger\u00e4te wie Firmenhandys und -laptops gekn\u00fcpft sind, kann das schnell zu digitalem Stress f\u00fchren. Das Fraunhofer-Institut hat in einer Umfrage<\/a> Belastungsfaktoren digitaler Arbeit ermittelt, wie etwa Komplexit\u00e4t digitaler Technologien, st\u00e4ndige Erreichbarkeit und Informations\u00fcberflutung. Digitaler Stress ist eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen des mobilen Arbeitens. <\/p>\n\n\n\n

Es klingt paradox, doch bestimmte Software-Anwendungen k\u00f6nnen Mitarbeiter auch dabei unterst\u00fctzen, sich vor zu hohen Belastungen zu sch\u00fctzen. Gerade Kollaborationsplattformen wie Microsoft Teams erm\u00f6glichen nicht nur eine barrierefreie, standort\u00fcbergreifende Zusammenarbeit von Projektteams. Sie integrieren zuvor getrennte Systeme wie E-Mail, Chat, Video und File Sharing und ebnen den Weg zur Kommunikation aus einer Hand. Mithilfe eines entsprechenden SIP-Trunks k\u00f6nnen \u00fcber die Plattformen sogar externe Anrufe get\u00e4tigt werden. Microsoft Teams wird zur Telefonanlage. Damit sind alle Kommunikationskan\u00e4le in einer L\u00f6sung sicht- und steuerbar.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Mehr Fairness unter den Mitarbeitern<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kollaborationsplattformen sorgen f\u00fcr eine effizientere Kommunikationsstruktur bei der Zusammenarbeit. Gleichzeitig erleichtert die Nutzung von nur einem Werkzeug das Erlernen von neuen Kommunikationsf\u00e4higkeiten, die das Homeoffice abverlangt. Das ist insbesondere f\u00fcr Digital Immigrants, die ein anders ausgepr\u00e4gtes Repertoire an digitalem Know-how als Digital Natives haben, von Vorteil. Ob beabsichtigt oder nicht, Kollaborationsplattformen ber\u00fccksichtigen die F\u00e4higkeiten beider Generationen. Die reduzierte Komplexit\u00e4t bei der Anwendung f\u00fchrt zu mehr Fairness und Zufriedenheit. Durch Gespr\u00e4che und Schulungen zu Plattformen, die von Digital Immigrants und Digital Natives in Unternehmen gemeinsam entwickelt und durchgef\u00fchrt werden, kann zudem gegenseitiges Verst\u00e4ndnis aufgebaut werden. Laut der Studie von Netigate sinkt mit zunehmendem Alter die Bereitschaft, k\u00fcnftig teilweise im B\u00fcro und teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Kollaborationsplattformen k\u00f6nnen dabei helfen, dieser Entwicklung entgegenzuwirken und den Willen st\u00e4rken, die ver\u00e4nderte Arbeitswelt gemeinsam zu meistern.<\/p>\n\n\n\n

Hybride Arbeitsformen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Arbeitswelt wird nach der COVID-19-Pandemie nicht in ihren urspr\u00fcnglichen Status zur\u00fcckkehren. Es ist wichtig, im jetzigen Ausnahmenzustand die Weichen zu stellen f\u00fcr ein hybrides Arbeitsmodell, bei dem Pr\u00e4senz- und Heimarbeit einander erg\u00e4nzen. Auch hier nehmen Kollaborationsplattformen eine entscheidende Rolle ein, um die Kommunikation eines Unternehmens sicherzustellen. Auf der technischen und der zwischenmenschlichen Seite.<\/p>\n\n\n\n

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Bild: byon<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Die Plattformen machen Pr\u00e4senzen sichtbar. Durch Statusangaben lassen sich verf\u00fcgbare Mitarbeiter anzeigen. Diese sollten lernen, die Funktion routiniert in ihren Arbeitsalltag einzubauen. Mithilfe von Pr\u00e4senzangaben kann der digitale Belastungsfaktor der st\u00e4ndigen Erreichbarkeit und Informations\u00fcberflutung kontrolliert werden. Wer zum Beispiel Microsoft Teams als Telefonanlage nutzt, kann sich aktiv ein- und ausbuchen, auch vom Handy aus. Die Nummer ist je nach Rufnummernrouting nur zu den Arbeits- oder \u00d6ffnungszeiten aktiv und landet au\u00dferhalb dieser Zeiten bei Kollegen, in Mailboxen, etc. Dar\u00fcber hinaus sollten Unternehmen das Recht auf Nicht-Erreichbarkeit in ihren Kulturen verankern oder die Vereinbarung von gewissen Kernzeiten, in denen alle Mitarbeiter erreichbar sind. Drei, vier Stunden, in denen auch bevorzugt Meetings oder Telefonate terminiert werden. Kollaborationsplattformen wirken digitalen Belastungsfaktoren entgegen und sind als Software-as-a-Service hoch verf\u00fcgbar und zuverl\u00e4ssig. Auch auf zwischenmenschlicher Seite sind sie ein hilfreiches Werkzeug. Ein Stressfaktor des digitalen Arbeitsplatzes kann sein, die Kollegen nicht mehr pers\u00f6nlich zu sehen. Sobald die Zusammenarbeit \u00fcber Kollaborationsplattformen im Alltag gelingt, sind auch informelle Meetings wie eine gemeinsame virtuelle Mittags- oder Kaffeepause denkbar. So bleiben soziale Interaktionen auf andere Art und Weise m\u00f6glich.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Seit rund einem Jahr sitzen deutsche Arbeitnehmer im Homeoffice und haben sich mit Videokonferenzen und Kollaborationsplattformen arrangiert. Viele Mitarbeiter m\u00f6chten laut einer Studie von Netigate auch in Zukunft von zu Hause arbeiten \u2013 die Vorteile sind gro\u00df. F\u00fcr sie bedeutet Heimarbeit eine Entlastung, wenn es um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben geht. Eine verbesserte Work-Life-Balance steigert nicht nur die Arbeitszufriedenheit, sondern auch die Produktivit\u00e4t. Ein weiterer nicht zu vernachl\u00e4ssigender Vorteil: Das flexible Arbeitsmodell f\u00f6rdert die Vielfalt in der Belegschaft. So k\u00f6nnen beispielsweise auch Mitarbeiter aus l\u00e4ndlichen Regionen mit schlechter Anbindung an den \u00d6PNV leichter und nachhaltiger in ein Team integriert werden.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18651,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[8,14618],"tags":[10710,13432,175,2562,9853],"class_list":["post-18650","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel","category-collaboration","tag-byon","tag-corona","tag-microsoft","tag-netigate","tag-teams"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=18650"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18650\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18655,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18650\/revisions\/18655"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/18651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=18650"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=18650"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=18650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}