{"id":16645,"date":"2020-07-20T11:11:00","date_gmt":"2020-07-20T09:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=16645"},"modified":"2020-07-10T11:31:17","modified_gmt":"2020-07-10T09:31:17","slug":"wie-koennen-unternehmen-in-krisenzeiten-ihre-business-continuity-aufrechterhalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=16645","title":{"rendered":"Wie k\u00f6nnen Unternehmen in Krisenzeiten ihre Business Continuity aufrechterhalten?"},"content":{"rendered":"\n<p>Autor\/Redakteur: <a href=\"https:\/\/opengear.com\/\">Dirk Schuma, Sales Manager Europe bei Opengear<\/a>\/gg<\/p>\n\n\n\n<p>Eine weltweite Pandemie wie aktuell Corona gef\u00e4hrdet ohne jede Frage die Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe. Deshalb ist eine nach allen Regeln der Kunst robust aufgebaute Netzwerk-Infrastruktur unabdingbar. Out-of-Band-L\u00f6sungen sch\u00fctzen Netzwerke nicht nur, sondern stellen bei einem Ausfall auch schnell die Betriebsbereitschaft wieder her. Diagnose und Fehlerbehebung k\u00f6nnen dabei aus der Ferne durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"922\" src=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Dirk-Schuma-1024x922.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16676\" srcset=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Dirk-Schuma-1024x922.png 1024w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Dirk-Schuma-300x270.png 300w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Dirk-Schuma-768x691.png 768w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Dirk-Schuma.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Bild: Opengear<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Um Mitarbeitern ein m\u00f6glichst reibungsloses Arbeiten von Zuhause aus zu erm\u00f6glichen, arbeiten IT-Verantwortliche derzeit mit Hochdruck daran, Fernzugriffe einzurichten und einen reibungslosen Datenfluss zu gew\u00e4hrleisten. Nicht selten sto\u00dfen sie dabei wegen infrastrukturellen Engp\u00e4ssen auf Probleme; gleichzeitig steigt mit der zunehmenden Belastung des Netzwerks durch den erh\u00f6hten Datenverkehr auch die Gefahr von Ausf\u00e4llen. Auf der anderen Seite nimmt aufgrund der zahlreichen zus\u00e4tzlichen Aufgaben, mit denen sich IT-Administratoren wegen der Digitalisierung von Arbeitspl\u00e4tzen konfrontiert sehen, das Risiko von fehlerhaften Konfigurationen zu. Diese k\u00f6nnen Cyber-Kriminelle wiederum nutzen, um sich \u00fcber Schwachstellen im lokalen Netz in das digitale Innenleben einer Firma zu hacken.<\/p>\n\n\n\n<p>Ausfallsicherheit und Netzwerk-Resilienz \u2013 das hei\u00dft eine robuste Architektur und eine schnelle Wiederherstellbarkeit \u2013 sind deshalb Voraussetzung f\u00fcr ein stabilen Gesch\u00e4ftsbetrieb. Angesichts der aktuellen Situation hat die Fernwartung zudem einen neuen Stellenwert bekommen. Das Problem: F\u00e4llt das prim\u00e4re Netzwerk (\u201eIn-Band\u201c) oder der Internetzugang durch den Service-Provider aus, muss normalerweise ein Techniker vor Ort reisen. Oft kann er erst am Zielort feststellen, welche Schritte zur Fehlerbehebung einzuleiten sind \u2013 etwa ein Ersatzteil oder -ger\u00e4t bestellen. In Zeiten von Corona, in denen die Reisem\u00f6glichkeiten eingeschr\u00e4nkt sind und zudem strenge Hygienema\u00dfnahmen einzuhalten sind, ist die L\u00f6sung von Ausfallproblemen und Netzwerkfehlern vor Ort definitiv der falsche Weg.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Resilienz ist mehr als nur das Hinzuf\u00fcgen redundanter Komponenten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen, die jetzt \u00fcberlegen, ihre Netzwerk-Resilienz \u00fcber das Hinzuf\u00fcgen weiterer redundanter Komponenten zu erh\u00f6hen, verfolgen einen falschen Ansatz. So wird zwar mit doppelt ausgelegten Netzwerkkomponenten bei einem Ausfall ein anderer Pfad im gleichen Netzwerk verwendet und auch Wartungsarbeiten an Switches und Routern lassen sich vornehmen, ohne den Netzbetrieb zu unterbrechen. F\u00e4llt allerdings das prim\u00e4re Netzwerk aus oder durchtrennt jemand aus Versehen ein Kabel, bleibt das Netzwerk trotz redundanter Switches oder Router offline. Zum Thema Resilienz geh\u00f6rt auch der Aspekt, \u00fcberhaupt zu wissen, dass es ein Problem gibt, beziehungsweise welches Ger\u00e4t an welchem Ort eine St\u00f6rung hat. Ein Unternehmen mit weltweit verteilten Niederlassungen in verschiedenen Zeitzonen wird trotz eigenem Network Operations Center erhebliche M\u00fchen haben, einen entsprechenden \u00dcberblick zu bekommen.<\/p>\n\n\n\n<!--nextpage-->\n\n\n\n<p>Die bessere L\u00f6sung ist deshalb ein Out-of-Band-Management (OOB): Das OOB-Management erlaubt Administratoren, kritische IT-Komponenten wie Switches und Router sowie Sicherheits-Appliances wie Firewalls und Encryption-Tools remote und unterbrechungsfrei zu verwalten. Treten Probleme mit der Konnektivit\u00e4t auf, bietet OOB \u00fcber Mobilfunk (4G, LTE) oder andere Optionen eine Failover-L\u00f6sung, um die Business Continuity zu gew\u00e4hrleisten. Der sichere Zugriff auf die Protokolldateien der betroffenen Ger\u00e4te hilft zudem, die Hauptursachen eines Ausfalls zu identifizieren und Recovery-Ma\u00dfnahmen zeitnah einzuleiten. In den allermeisten F\u00e4llen er\u00fcbrigt sich dadurch der Vor-Ort-Besuch eines Service-Technikers. Sollte er doch notwendig sein, wei\u00df der Techniker im Voraus, welche Ersatzteile notwendig sind, um das Problem zu beheben. Ein schneller Remote-Systemneustart ist zu jeder Zeit ein enormer Vorteil. Und nicht nur heute, wo Techniker aufgrund der Einschr\u00e4nkungen oftmals nicht zum Rechenzentrum oder Edge-Standort reisen k\u00f6nnen und vieles aus der Ferne erledigt werden muss.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"555\" height=\"295\" src=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/OOB-Management.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16677\" srcset=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/OOB-Management.png 555w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/OOB-Management-300x159.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 555px) 100vw, 555px\" \/><figcaption>Grafik: Opengear<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Der Einsatz einer OOB-Plattformen bringt dar\u00fcber hinaus in Sachen Sicherheit Vorteile: Einerseits lassen sich die Konsolen-Server leicht in bestehende Multi-Faktor-Authentifizierungstools integrieren und sind somit in den gesamten Sicherheits-Appliance-Layer eingebunden. Andererseits ist die OOB-Technologie das Protokoll-System f\u00fcr alle Konfigurations\u00e4nderungen und Patches \u2013 dazu z\u00e4hlen auch \u00c4nderungen, die \u00fcber alternative Zugriffspfade gesendet und in einem zentralen Security Operations Center (SOC) oder einer SIEM (Security Information and Event Management)-L\u00f6sung gespeichert werden. Dadurch k\u00f6nnen die IT-Verantwortlichen \u00fcberpr\u00fcfen, ob eine kritische Infrastruktur gepatcht wurde und somit potenzielle Sicherheitsl\u00fccken f\u00fcr Hacker geschlossen wurden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vorbeugen ist besser als Reparieren<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Aufbau von Ausfallsicherheit durch einen OOB-Ansatz zahlt sich bereits aus, wenn man die Kosten f\u00fcr die Behebung eines gr\u00f6\u00dferen Netzwerkproblems gegenrechnet. Unternehmen schieben Diskussionen \u00fcber die Netzwerkstabilit\u00e4t oft nach hinten \u2013 in der Hoffnung, dass ihnen ein Netzausfall nie passiert. Vorbeugen ist allerdings besser als Reparieren, tats\u00e4chlich sollte die Netzwerk-Resilienz von Anfang an miteingebaut werden. Das OOB-Management erm\u00f6glicht zudem eine einfache Bereitstellung neuer Remote-Standorte zur Flexibilisierung und Erweiterung des Netzwerks sowie schnelle Reaktionszeiten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine weltweite Pandemie wie aktuell Corona gef\u00e4hrdet ohne jede Frage die Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe. Deshalb ist eine nach allen Regeln der Kunst robust aufgebaute Netzwerk-Infrastruktur unabdingbar. Out-of-Band-L\u00f6sungen sch\u00fctzen Netzwerke nicht nur, sondern stellen bei einem Ausfall auch schnell die Betriebsbereitschaft wieder her. 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