{"id":16482,"date":"2020-07-04T11:11:00","date_gmt":"2020-07-04T09:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=16482"},"modified":"2020-06-30T11:09:59","modified_gmt":"2020-06-30T09:09:59","slug":"2020-benchmark-report-branchen-websites-unter-der-lupe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=16482","title":{"rendered":"2020 Benchmark Report: Branchen-Websites unter der Lupe"},"content":{"rendered":"\n

Autor\/Redakteur: Thomas Weyand, VP Dach Region bei Contentsquare<\/a>\/gg<\/p>\n\n\n\n

SEO, SEA und Co.: Unternehmen investieren eine ganze Menge Ressourcen, um ihre Web-Inhalte sinnvoll an ihre Zielgruppen auszuspielen. Leider oft mit geringem Erfolg: Denn mehr als zwei Drittel (69 Prozent) aller von prominenten Marken ver\u00f6ffentlichten Web-Inhalte bleiben im weltweiten Schnitt f\u00fcr die Verbraucher unsichtbar. Der Content wird einfach nicht bemerkt oder gefunden. Und das ist nur eines der Ergebnisse einer neuen globalen Studie<\/a>, die sich mit den digitalen Erfahrungen von Online-Anwendern befasst.<\/p>\n\n\n\n

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Bild: Contentsquare<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Aber was ist der Grund f\u00fcr diese verbreitete \u201eUnsichtbarkeit\u201c? Taucht man genauer in die Ergebnisse der Studie ein, liegt der Schluss nahe, dass viele Unternehmen bez\u00fcglich ihrer Webseiten-Optimierungen oft den \u201ezweiten Schritt vor dem ersten\u201c gehen. Sie setzen auf Keyword-Analysen, interaktive Interfaces, Bewegtbild-Inhalte oder andere Ma\u00dfnahmen, ohne aber vorher einen entscheidenden Grundstein gelegt zu haben: n\u00e4mlich die Analyse, welche Nutzergewohnheiten sich innerhalb ihrer Webpr\u00e4senz \u00fcberhaupt zeigen. Und wie sich die Online-Journey dem Anwender an seinem Endger\u00e4t eigentlich darstellt. Es werden also durchaus Ma\u00dfnahmen zur Webseiten-Optimierung umgesetzt \u2013 jedoch mehr oder weniger zuf\u00e4llig, da der ganzheitliche Blick auf das digitale Markenerlebnis der User fehlt.<\/p>\n\n\n\n

Haushalts- und Technologiemarken platzieren ihre Online-Inhalte am erfolgreichsten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Von allen analysierten Sektoren weist das Bankwesen den h\u00f6chsten Anteil an ungesehenen Inhalten auf (75 Prozent), dicht gefolgt von Beauty-Websites, auf denen die Inhalte zu 74 Prozent von den Besuchern kaum oder gar nicht gefunden werden. Die Untersuchung zeigt, dass Marken aus dem Heim-, Haushalts- und Technologiebereich noch am effektivsten ihre Inhalte vermarkten: Hier werden immerhin 40 Prozent der Inhalte erfolgreich bei den Usern ausgespielt, rund 60 Prozent fristen aber auch dort ein Schattendasein.<\/p>\n\n\n\n

Der Report \u201e2020 Digital Experience Benchmark\u201c<\/a> umfasst globale Daten zu User Sessions von einigen der weltweit gr\u00f6\u00dften Marken. Der anonymisierte Datensatz umfasst \u00fcber sieben Milliarden Web-Sessions von mehr als 400 Webseiten aus der ganzen Welt und bietet einen guten Einblick in das h\u00e4ufig missverstandene Online-Verhalten von Kunden.<\/p>\n\n\n\n

Offensichtlicher Zusammenhang von Ladezeiten und Bounce Rate<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unter anderem zeigt sich, dass eine stattliche Zahl von Marken nicht wirklich R\u00fccksicht nimmt auf die technischen Voraussetzungen bei ihren Online-Kunden. Dieser Eindruck entsteht, wenn man die Bounce Rate innerhalb bestimmter Branchen zum Beispiel mit der Verbreitung von Mobilger\u00e4ten oder den jeweiligen Ladezeiten von Seiten in Beziehung setzt.<\/p>\n\n\n\n

Daf\u00fcr ein erster Blick auf die mobilen Online-Aktivit\u00e4ten nach Branchen weltweit: Mit einem Anteil von 55 Prozent gelangt inzwischen mehr als die H\u00e4lfte der User per Smartphone auf seine angesteuerten Webseiten. In der Luxusg\u00fcterbranche ist der mobile Datenverkehr mit 67 Prozent \u00fcbrigens am ausgepr\u00e4gtesten. Dazu kommt der Blick auf Ladezeiten und Bounce Rates. Hier stellt die neue Untersuchung signifikante Branchenwerte zur Verf\u00fcgung: Haben weltweit die Online-Inhalte von Bekleidungsmarken eine durchschnittliche Ladezeit von 1,91 Sekunden und verzeichnen eine mittlere Bounce Rates von 42,3 Prozent, so stellen sich die Werte im Energiesektor schon deutlich anders dar: Hier liegt die durchschnittliche Ladezeit bei 2,91 Sekunden \u2013 und die mittlere Bounce Rate steigt auf 50,5 Prozent.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Budget-Einsatz auf valider Datenbasis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Besonders interessant sind dieser Tage nat\u00fcrlich Zahlen, die mit der Ausbreitung des Corona-Virus im Zusammenhang stehen. Hier gew\u00e4hren die neue Studie<\/a> sowie der Contentsquare Data Hub zur Corona-Krise<\/a> einen dezidierten Blick ins Detail \u2013 und f\u00f6rdern dabei Ergebnisse zutage, die die Konsequenzen der Pandemie auf die Wirtschaft eindrucksvoll widerspiegeln: Die mittlere Conversion-Rate auf Webseiten von Superm\u00e4rkten lag beispielsweise vor der Corona-Krise bei 1,39 Prozent, schnellte jedoch in der Corona-Krise auf 3,89 Prozent nach oben. Unter dem beinahe gegenteiligen Effekt hatte und hat die Reisebranche zu leiden: Lag hier die mittlere Conversion-Rate auf den entsprechenden Webseiten vor Corona noch bei 3,03 Prozent sackte der Wert in der Corona-Krise auf 0,93 Prozent ab.<\/p>\n\n\n\n

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Grafik: Contentsquare<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sicher \u2013 Unvorhergesehenes wie die Corona-Krise kann die Conversions, Verweilzeiten auf Seiten etc. geh\u00f6rig durcheinanderbringen. Fest steht aber auch, dass genaue Kenntnis \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfigen Aktivit\u00e4ten auf den Webseiten von Unternehmen f\u00fcr die Digitalstrategie von entscheidender Bedeutung sein k\u00f6nnen. Denn nur wer wei\u00df, was seine Kunden auf den eigenen Webseiten tun (oder eben nicht), kann entsprechende Optimierungen zielgenau vornehmen, anstatt nur nach dem Zufallsprinzip seine Online-Pr\u00e4senz \u201eaufzuh\u00fcbschen\u201c. Wer datenbasiert eine ganzheitliche Analyse der User Experience vornimmt, kann seine SEO- und SEA-Budgets deutlich effektiver einsetzen, seine \u201eCalls to Action\u201c treffsicherer setzen \u2013 und somit seine Kunden inhaltlich hochwertiger sowie unabh\u00e4ngig vom Endger\u00e4t noch besser abholen. Das kann im Zweifel ein erfolgskritischer Faktor sowie ein echter Vorteil gegen\u00fcber dem Wettbewerb sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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