{"id":15699,"date":"2020-02-24T11:35:00","date_gmt":"2020-02-24T10:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=15699"},"modified":"2020-02-18T09:42:48","modified_gmt":"2020-02-18T08:42:48","slug":"zyxel-bietet-ab-sofort-remote-online-geraetekonfiguration-im-virtuellen-labor-zylab-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=15699","title":{"rendered":"Zyxel bietet ab sofort Remote-Online-Ger\u00e4tekonfiguration im virtuellen Labor ZyLab an"},"content":{"rendered":"\n

Um Systemh\u00e4usern und deren Administratoren zuk\u00fcnftig noch mehr Freiheit in der selbstst\u00e4ndigen Anpassung von Zyxel-Produkten zu bieten, haben Fachh\u00e4ndler ab sofort die M\u00f6glichkeit, ihre angebotenen Produkte selbstst\u00e4ndig virtuell zu konfigurieren. Innerhalb des Zyxel<\/a>-Support-Portals \u2013 dem zentralen Anlaufpunkt f\u00fcr die technische Unterst\u00fctzung bei allen Fragen rund um das Produktportfolio \u2013 kann im virtuellen Labor ZyLab<\/a> eine gro\u00dfe Anzahl an Technologien ausgew\u00e4hlt und extern auf den WebGUI des gew\u00fcnschten Produkts zugegriffen werden. <\/p>\n\n\n\n

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Screenshot: Sysbus<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Dar\u00fcber\nhinaus steht in diesem Bereich eine umfangreiche Auswahl verf\u00fcgbarer,\nvorkonfigurierter Demo-Ger\u00e4te zur Verf\u00fcgung. Insbesondere bei geplanten\nNeuprojekten kann auf diese Weise getestet werden, wie die entsprechenden\nEinstellungen und Abl\u00e4ufe konkret aussehen w\u00fcrden. Um Fachh\u00e4ndlern den Prozess\nnoch einfacher zu gestalten, kann die Konfigurationsdatei jedes der Ger\u00e4te in\ndiesen Szenarien heruntergeladen und in die beim Kunden zu installierenden\nGer\u00e4te eingespielt werden. Der gro\u00dfe Vorteil: Die Konfigurationszeit verk\u00fcrzt\nsich selbst bei komplexen Szenarien erheblich. Die Fehlerwahrscheinlichkeit\nsinkt dabei in gleichem Ma\u00dfe wie der Zeitaufwand f\u00fcr den Administrator. Auf\ndiese Weise wird die Kundenzufriedenheit gesteigert und der Profit f\u00fcr das\nSystemhaus maximiert.<\/p>\n\n\n\n

Neuer\nService f\u00fcr ein Plus an Flexibilit\u00e4t<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dieser\nneue Servicebaustein gibt Systemh\u00e4usern und Fachh\u00e4ndlern beispielsweise die\nM\u00f6glichkeit, nach Erscheinen einer neuen Firmware diese zun\u00e4chst einmal remote\nauszuprobieren und neue Funktionen und Verbesserungen zu testen. Au\u00dferdem\nwerden m\u00f6gliche Topologien im ZyLab zum Nachbau angeboten, so k\u00f6nnen auch\nschwierige Szenarien leicht umgesetzt werden. Sollte es w\u00e4hrend des\nKonfigurierungsprozesses zu Unklarheiten kommen oder Probleme auftreten, steht\ndas Zyxel-Serviceteam wie bisher f\u00fcr Hilfe jeder Art zur Verf\u00fcgung. Das Anlegen\neines entsprechenden Kontos gestaltet sich durch eine integrierte Single\nSign-On-Funktion f\u00fcr Microsoft, Google und Facebook schnell und unkompliziert.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWir\nhaben in ZyLab 15 Virtual-Lab-Testszenarien mit 14 verschiedenen Business-Produkten\nrealisiert, die unser Portfolio in den Bereichen Firewall, VPN, Switches, WLAN\nund Nebula abdecken\u201c, erkl\u00e4rt Carsten Gerding, Director EMEA Support Services\nbei Zyxel Networks. \u201eDenn die VPN-Konfiguration muss keine Herausforderung\nsein. Kunden k\u00f6nnen einfach auf unser neues virtuelles Labor zugreifen, um\nProdukte bereits vor dem Kauf zu testen und Prozesse praxisnah durchzuspielen,\nbeziehungsweise bereits im Einsatz befindliche L\u00f6sungen erneut anzupassen.\nUnsere Virtual-Lab-Testszenarien werden dabei durch unsere hochqualifizierten\nIngenieure st\u00e4ndig optimiert und um neue Features und Ger\u00e4te erg\u00e4nzt.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Das\nSupport-Portal von Zyxel besticht dar\u00fcber hinaus durch viele weitere\nServiceleistungen. Neben der M\u00f6glichkeit, einen technischen Spezialisten zu\nkontaktieren, steht dem Nutzer ein riesiges Portfolio von \u00fcber 600\nSelbsthilfeartikeln, die in 17 Sprachen unkompliziert durch alle\nProduktinformationen f\u00fchren, zur Verf\u00fcgung. Supportanfragen k\u00f6nnen \u00fcber vier\nverschiedene Formulare \u2013 individuell f\u00fcr das jeweils relevante Thema \u2013 gestellt\nwerden. Auf Wunsch unterst\u00fctzt Zyxel Systemh\u00e4user innerhalb dieses Prozesses\numf\u00e4nglich, indem die Experten des Unternehmens auch die Remote-Konfiguration\nf\u00fcr alle Ger\u00e4te beim Endkunden \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n

Weitere\nInformationen: https:\/\/support.zyxel.eu\/hc\/de\/articles\/360001298914-Zyxel-ConfigService-Voucher<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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