{"id":14377,"date":"2019-05-14T11:52:07","date_gmt":"2019-05-14T09:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=14377"},"modified":"2019-05-13T10:00:49","modified_gmt":"2019-05-13T08:00:49","slug":"digitale-infrastruktur-erfordert-technisch-versierte-spezialisten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=14377","title":{"rendered":"Digitale Infrastruktur erfordert technisch versierte Spezialisten"},"content":{"rendered":"\n

Autor\/Redakteur: Martin Lukas, Prozessverantwortlicher Services bei Rosenberger OSI<\/a>\/gg<\/p>\n\n\n\n

Die Entwicklungszyklen der IT werden immer k\u00fcrzer. Viele Rechenzentren k\u00f6nnen mit dieser dynamischen Entwicklung nicht mithalten. Aktive und passive Komponenten m\u00fcssen erweitert respektive erneuert werden. Dabei r\u00fcckt auch die Verkabelungs-Infrastruktur st\u00e4rker in den Fokus. Ma\u00dfgeschneiderte Servicedienstleistungen helfen, klare Strukturen zu schaffen und unterst\u00fctzen die Kunden.<\/p>\n\n\n\n

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Bild: Rosenberger OSI<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Der\nMarkt f\u00fcr Rechenzentren ist in Deutschland weiter auf Wachstumskurs. Eine\nStudie, die das Borderstep Institut f\u00fcr Innovation und Nachhaltigkeit im\nAuftrag des Digitalverbands Bitkom 2017 erstellte, geht von zweistelligen\nWachstumsraten aus. (https:\/\/www.bitkom.org\/noindex\/Publikationen\/2017\/Studien\/2017\/Kurzstudie-RZ-Markt-Bitkom-final-20-11-2017.pdf<\/a>).\nAls Treiber daf\u00fcr werden Trends wie Cloud Computing, Industrie 4.0 und Big Data\nausgemacht, die immer gr\u00f6\u00dfere Rechenzentrumskapazit\u00e4ten beanspruchen. <\/p>\n\n\n\n

Vor\nallem die Investitionen f\u00fcr den Neubau und die Modernisierung der\nRechenzentrumsinfrastruktur wachsen der Studie zufolge sehr deutlich. In den\nletzten drei Jahren lag das j\u00e4hrliche Wachstum in diesem Bereich jeweils bei\netwa zehn Prozent. Allein in der Region Frankfurt\/Main w\u00fcrden aktuell 350 Millionen\nEuro j\u00e4hrlich in den Aufbau und Erhalt der Rechenzentrumsinfrastruktur\ninvestiert, hei\u00dft es. In der im Fr\u00fchjahr 2017 durchgef\u00fchrten Befragung von Rechenzentrumsbetreibern\ngaben fast 60 Prozent der Befragten an, ihr Rechenzentrum in den n\u00e4chsten zwei\nJahren noch erweitern zu wollen, knapp 40 Prozent planen Ersatzinvestitionen.\nInfolge dieser Marktentwicklung wird auch der Bedarf an kompetenten Servicedienstleistungen\nweiter steigen.<\/p>\n\n\n\n

Outsourcing bringt mehr Flexibilit\u00e4t<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Outsourcing ist f\u00fcr viele Unternehmen bereits seit Jahren ein fester Bestandteil ihrer IT-Strategie. Davon verspricht man sich mehr Flexibilit\u00e4t, Agilit\u00e4t und Skalierbarkeit sowie Redundanzen zu den eigenen Kapazit\u00e4ten. Dar\u00fcber hinaus l\u00e4sst sich der Fachkr\u00e4ftemangel ausgleichen, der in der IT seit Langem ein Thema ist.\u00a0 <\/p>\n\n\n\n

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Bild: Rosenberger OSI <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Neue\nApplikationen und Entwicklungen wie das Internet of Things (IoT), Big Data,\nCloud Computing oder mobile Anwendungen stellen vorhandene Installationen vor\nbesondere Herausforderungen. Skalierbarkeit und Agilit\u00e4t sind darum von\nentscheidender Bedeutung. Rechenzentren sind keine starren Konstrukte, sondern lebende\nGebilde. Kaum sind die notwendigen Komponenten installiert, beginnt auch schon\nihr Alterungsprozess. Hier sind die Spezialisten gefragt. Das gilt f\u00fcr die\nWartung ebenso, wie f\u00fcr den Service rund um die Applikationen, Server oder\nSwitches, also die aktiven Komponenten eines Data Centers. Spezialisierte Servicetechniker\nsorgen nicht nur f\u00fcr die Inbetriebnahme, sondern sind auch im laufenden Betrieb\nUnterst\u00fctzer und kompetente Ansprechpartner. Sie lokalisieren und\ndiagnostizieren Warn- und Fehlermeldungen und eliminieren Fehlerquellen oder\ntauschen fehlerhafte Komponenten aus.<\/p>\n\n\n\n

Klassische Servicekr\u00e4fte springen ein, wenn es um die Installation, die Beschaffung der notwendigen Produkte und deren Integration in das Netzwerk geht. Zum Servicepaket geh\u00f6rt h\u00e4ufig aber auch die Vorbereitung und Planung eines Projektes, die Termin\u00fcberwachung im Beschaffungsprozess sowie die Steuerung einer Installation.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Service-Spektrum wird\nanspruchsvoller<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Immer\nst\u00e4rker gefragt sind inzwischen auch \u201eManaged Services\u201c, bei denen Aufgaben\nausgelagert werden, die der Kunde nicht selbst \u00fcbernehmen kann oder will. Die\nGr\u00fcnde daf\u00fcr sind meist das fehlende Fachpersonal im eigenen Haus. Oft sind die\nSpezialisten aber auch anderweitig eingesetzt oder verf\u00fcgen nicht \u00fcber den\nnotwendigen Grad an Know-How. Gerade f\u00fcr die Aufgaben rund um die passiven Elemente\neines Rechenzentrums und die verschiedenen Belange in diesem Bereich bleibt\nerfahrungsgem\u00e4\u00df h\u00e4ufig keine Zeit.<\/p>\n\n\n\n

Der Fachkr\u00e4ftemangel im Bereich der IT wird f\u00fcr viele RZ-Betreiber zu einem immer gr\u00f6\u00dferen Problem. In den Ballungszentren, wie dem Rhein-Main-Gebiet oder in Nordrhein-Westfalen, ist der Markt f\u00fcr Spezialisten quasi leergefegt. Aber gerade in diesen Regionen werden von Gro\u00dfkonzernen eigene gro\u00dfe Rechenzentren betrieben oder f\u00fcr die Colocation-Nutzung bereitgestellt, bei der die Fl\u00e4che und die Kapazit\u00e4ten eines Rechenzentrums vermietet werden. Hier sind Serviceanbieter gefragt, die nicht nur bei der Planung der IT Infrastruktur helfen, sondern auch im laufenden Betrieb eine F\u00fclle von Aufgaben \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n

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Grafik: Rosenberger OSI <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Rosenberger\nOSI beispielsweise bietet f\u00fcr dieses Anwendungsszenario umfassende\nDienstleistungen an. Am Anfang steht dabei die Erstbesiedelung des IT-Raumes.\nSteht hierzu die architektonische Planung seitens des Kunden fest, kann dieser\nselbst festlegen, welche Dienste er in Anspruch nehmen m\u00f6chte. Bei der\nEntwicklung des notwendigen Konzeptes stehen die Berater ihm zur Seite. Im\nIdealfall baut der Kunde ein neues Rechenzentrum und \u00fcbergibt dann im Rahmen\neiner Outsourcing-Vereinbarung den Betrieb der IT Infrastruktur komplett an das\nService-Team. <\/p>\n\n\n\n

Spezialwissen ist gefragt<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gerade\nim Rechenzentrum ist viel Spezialwissen gefragt, das h\u00e4ufig beim Kunden vor Ort\nnicht ausreichend vorhanden ist. Die aktive Seite, Switches und Server mit ihren\nApplikationen, wie beispielsweise SAP, ist dabei der eine Bereich. Der andere\nist die darunterliegende Infrastruktur, wie die Verkabelung. Sie wird h\u00e4ufig\nnicht so vordergr\u00fcndig wahrgenommen und f\u00fchrt im IT-Betrieb eher ein\nSchattendasein. Dabei ist sie f\u00fcr den funktionierenden Betrieb des\nRechenzentrums essentiell. <\/p>\n\n\n\n

Fakt\nist: die Aktiv-Technologie eines Data Centers wird in der Regel alle drei Jahre\nausgetauscht, muss demzufolge neu installiert und verkabelt werden. In gro\u00dfen\nRechenzentren ist zudem ein st\u00e4ndiger Wechsel und Wandel vorhanden. Grund daf\u00fcr\nsind nicht zuletzt neue Technologien, von denen sich die Betreiber mehr\nPerformance und Bandbreite versprechen. Die gew\u00fcnschten positiven Ergebnisse\nkann es allerdings nur geben, wenn auch die Verkabelung angepasst wird. Dass\ndie vorhandene Kabel-Infrastruktur mit neuen Aktivposten und neuen Technologien\ngenauso funktioniert, wie mit den alten Komponenten, ist nicht automatisch sichergestellt.\nEs kann auch passieren, dass die positiven Aspekte der Erneuerung vollst\u00e4ndig verpuffen,\nweil die alten Kabel nicht mitspielen.<\/p>\n\n\n\n

Das Rechenzentrum lebt<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das lebendige Rechenzentrum muss also kontinuierlich \u00fcberwacht und bei Bedarf auch neu geplant werden. Im Zuge dessen gilt es, verschiedene Fragen zu beantworten: Wo m\u00fcssen beispielsweise neue Verbindungen geschaltet und alte abgebaut, beziehungsweise neue verlegt werden, wenn das Rechenzentrum um neue aktive Komponenten w\u00e4chst oder ver\u00e4ndert wird? Auch muss gekl\u00e4rt werden, ob m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzlicher Platz erforderlich ist, wenn der vorhandene IT-Fuhrpark um neue Ger\u00e4te erweitert wird. Wer hier im Vorfeld genau plant, erlebt sp\u00e4ter keine b\u00f6sen \u00dcberraschungen.<\/p>\n\n\n\n

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Bild: Rosenberger OSI <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Eine\ndetaillierte Planung im Vorfeld ist darum essentiell. Grundvoraussetzung daf\u00fcr\nist zun\u00e4chst die Kl\u00e4rung des aktuellen Bedarfs, wobei auch ein zuk\u00fcnftiges\nWachstum mit in die Betrachtung einflie\u00dfen sollte. Im Rahmen seiner\nServiceleistungen setzt sich Rosenberger OSI bereits in der PreSales-Phase daf\u00fcr\nmit dem Kunden zusammen, lange bevor das geplante Rechenzentrum umgesetzt wird.\nIm engen Schulterschluss werden ein Anforderungskatalog sowie das entsprechende\nServicepaket erstellt. Der Kunde kann sich dabei auf einen Rundum-Service aus\neiner Hand verlassen. Das Serviceteam installiert anhand des gemeinsam\nzusammengestellten Entwicklungsplans s\u00e4mtliche Komponenten, angefangen bei denen\nauf der Aktivseite, \u00fcber die Verkabelung bis hin zu den notwendigen\nStromanschl\u00fcssen. Je nach Sicherheitsanforderungen des Rechenzentrums wird\ndabei die Festverkabelung (Trunk-Verkabelung) entsprechend der Norm EN 50600\n-2-4 redundant geplant und fachgerecht installiert. <\/p>\n\n\n\n

Information ist das A und O<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Rundum-Service\nhei\u00dft bei Rosenberger OSI aber auch, dass der Kunde stets eingebunden bleibt. Workshops\nund Trainings sind daher ein wichtiger Bestandteil des Service-Pakets. Dar\u00fcber\nhinaus wird viel Wert auf eine l\u00fcckenlose Dokumentation gelegt. Sie ist wichtig\nf\u00fcr das Asset- sowie das Facility-Management und nicht zuletzt f\u00fcr die\nBetriebssicherheit im Rechenzentrum. <\/p>\n\n\n\n

Das\netwa 50-k\u00f6pfige Service-Team von Rosenberger OSI deckt im gesamten Bundesgebiet\neine breite Palette von Services ab. Dazu geh\u00f6ren neben dem RZ-Betrieb auch\neine Hotline und abgestufte Service Level Agreements (SLAs), die sich eng am\nBedarf des Kunden orientieren und nach den individuellen Anforderungen\nzusammengestellt werden. Rosenberger OSI ist f\u00fcr seine Kunden ein sogenannter\n\u201eOne-Shop-Partner\u201c, der alles aus einer Hand bietet, was f\u00fcr die IT\nInfrastruktur im Rechenzentrum gebraucht wird. Standardl\u00f6sungen geh\u00f6ren ebenso\nzum Angebot, wie individuelle L\u00f6sungen f\u00fcr das Rechenzentrum und die\nLAN-Verkabelung. Kompetenz, technisches Know-how und das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr\naktuelle und neu aufkommende Technologien sind nach der Erfahrung des\nRosenberger OSI Serviceteams ein wesentliches Merkmal f\u00fcr einen professionellen\nService, wie er in Rechenzentren heute und in Zukunft ben\u00f6tigt wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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