![\"\"](\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Rackspace.png\")
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Veraltete Prozesse bremsen IT-Abl\u00e4ufe aus<\/strong><\/p>\n Wir kennen alle die Empfehlungen und Erfahrungswerte, die aus dem ITIL-Modell erwachsen sind. Prozesse wie, Incident, Problem, Change, Capacity, Availability haben in den letzten zehn bis 20 Jahren eine deutliche Qualit\u00e4tssteigerung erbracht. Das Hey-Joe-Prinzip ist, zumindest bei mittelst\u00e4ndischen und gro\u00dfen Unternehmen, weitestgehend verschwunden und wurde durch Helpdesks und Remote-Support ersetzt. Dadurch stehen jedoch nicht mehr die Businessanforderung oder deren Ziel im Mittelpunkt, sondern die KPIs, die dem IT-Prozess unterliegen. Ein Beispiel daf\u00fcr ist die Einf\u00fchrung eines Change Advisory Board (CAB), das potentielle \u00c4nderungen bewertet, Auswirkungen und Risiken analysiert und eine Freigabe oder Ablehnung erteilt. Ein zwanzigk\u00f6pfiges CAB ben\u00f6tigt auf diese Weise zwei Wochen f\u00fcr die Bearbeitung eines Changes, selbst wenn der Prozess an sich lediglich einen Aufwand von 15 Minuten mit sich bringt. F\u00fchrt der Change-Prozess an sich zu derartigen Verz\u00f6gerungen, so haben auch hoch moderne Infrastrukturen und Anwendungen darauf keinen Einfluss. Auch ein Notfall-Change-Prozess kann die Dauer maximal auf ein bis zwei Tage verk\u00fcrzen. Da der Vorgang auf manuellen Prozessen beruht und nicht automatisiert wurde, ist eine weitere Beschleunigung kaum noch m\u00f6glich.<\/p>\n Modernisierung lohnt sich<\/strong><\/p>\n Spricht man von \u201eLegacy IT\u201c, muss man auch von der n\u00e4chsten Entwicklungsstufe sprechen, der \u201emodernen IT\u201c. Auch diese besteht aus Anwendungen, Infrastruktur, Daten und Prozessen. Die moderne Softwarearchitektur verschiebt sich immer mehr von Monolithen zu einer aus einzelnen skalierbaren Komponenten bestehenden Architektur. Ob diese schon den Microservice-Ansatz verfolgt, und\/oder mit Containern arbeitet, ist nicht der Kernpunkt. Wichtig ist, dass die einzelnen Anwendungskomponenten schnell angepasst und stabil miteinander arbeiten k\u00f6nnen. L\u00e4sst sich der Softwareentwicklungs- und Deploymentprozess dar\u00fcber hinaus automatisieren, dauern \u00c4nderungen nicht mehr Tage oder Wochen, sondern Minuten oder Sekunden.<\/p>\n <\/p>\n Auch die Infrastrukturwelt ver\u00e4ndert sich deutlich. Es wird nicht mehr vorrangig \u00fcber die Lebenserwartung oder das RAID-Level von Hardwarekomponenten gesprochen. Entscheidend ist heute die schnelle Verf\u00fcgbarkeit von neuen Ressourcen (virtuelle Maschinen, Massenspeicher, \u2026) und das As-a-Service Konsumentenmodell, denn diese treiben Ver\u00e4nderungen in der IT-Prozesslandschaft voran. Fr\u00fcher reichten eine j\u00e4hrliche Budgetierung sowie monatliches Controlling der Ausgaben aus. Im modernen IT-Umfeld kann das zu Problemen f\u00fchren. Ist in der Public Cloud mehr Leistung erforderlich, dann wird entweder eine vorhandene Ressource vergr\u00f6\u00dfert (vertikale Skalierung) oder weitere der gleichen Art hinzugef\u00fcgt (horizontale Skalierung). Beides verursacht eine sofortige Kostenerh\u00f6hung und die Rechnung sowie das Zahlungsziel sind nachtr\u00e4glich nicht mehr steuerbar. Beh\u00e4lt man dieses Risiko nicht aktiv im Auge, kann dies zu b\u00f6sen \u00dcberraschungen f\u00fchren. Das ist nur ein Beispiel, wie das jeweilige IT-Modell die Prozesse beeinflussen, ver\u00e4ndern oder g\u00e4nzlich negieren kann.<\/p>\n Deutlichen Mehrwert schaffen<\/strong><\/p>\n Alles in Allem ist \u201eLegacy IT\u201c nicht per se schlecht. Sie hat durchaus ihren Wert und kann durch ihre Stabilit\u00e4t punkten. Die Betrachtung muss aber aus drei oder sogar mehr Dimensionen erfolgen. Einmal aus Sicht der Infrastruktur, was hinl\u00e4nglich diskutiert wird. Eine andere Seite ist die der Softwareentwicklungsmethoden und Softwarearchitekturen. Auch hier gibt es diverse Hinweise und Hilfen. Die dritte Dimension, die Modernisierung der IT-Prozesse wird dagegen oft vernachl\u00e4ssigt. Werden die Prozesse nicht an die moderne Infrastruktur und Anwendungen angepasst, so lassen sich die Vorteile der Modernisierung nicht vollst\u00e4ndig nutzen. Dabei kann die Modernisierung der IT-Prozesse deutliche Mehrwerte erreichen, wenn der Business-Mehrwert im Mittelpunkt steht und nicht die Erf\u00fcllung von IT-Prozess-KPIs.<\/p>\n IT-Modernisierung ganzheitlich denken<\/strong><\/p>\n Fest steht, die Modernisierung der IT-Landschaft muss angegangen werden, jedoch ist dabei auf die individuelle Auspr\u00e4gung zu achten. Laut der Studie \u201eLegacy Modernisierung 2018\u201c sind die Fachabteilungen mit ihrer IT-Infrastruktur weitgehend zufrieden. Das sagt jedoch nur wenig \u00fcber das einzelne Unternehmen oder die individuelle Situation aus. Ein Modernisierungsprojekt ist immer eine Aufgabe f\u00fcr das gesamte Unternehmen, nicht nur der IT-Abteilung. Dementsprechend muss vorher ein gemeinsames Verst\u00e4ndnis des Projekts geschaffen werden. Auch die Einf\u00fchrung \u201emoderner IT\u201c ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess, der in den zuvor angef\u00fchrten Dimensionen st\u00e4ndig in Kooperation zwischen der IT und den Fachbereichen optimiert werden muss. Dabei ist eine Philosophie der st\u00e4ndigen Verbesserung und der Fehlertoleranz essentiell, um IT-L\u00f6sungen wettbewerbsf\u00e4hig zu machen.<\/p>\n Wie es um die Modernisierung der Bestandsysteme in deutschen Unternehmen steht, welche H\u00fcrden es zu bew\u00e4ltigen gibt und wie wichtig die Modernisierung f\u00fcr eine erfolgreiche IT-Transformation ist, erfahren Sie in der Studie \u201eLegacy Modernisierung 2018\u201c unter https:\/\/go.rackspace.com\/legacy-modernisierung.html<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Autor\/Redakteur: J\u00f6rg Eggers, Cloud Solution Architect bei Rackspace\/gg In vielen Presseartikeln und auf Konferenzen h\u00f6rt man h\u00e4ufig das Wort \u201eLegacy<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13676,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[8,10141],"tags":[4249,7962,11906,11905,11904,6257,5262,11903,6266,330,11902,10930,5633,7385,1191],"class_list":["post-13675","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel","category-hintergrund","tag-anwendung","tag-availability","tag-cab","tag-capacity","tag-change","tag-cloud","tag-digitalisierung","tag-incident","tag-infrastruktur","tag-itil","tag-legacy-it","tag-problem","tag-prozess","tag-rackspace","tag-raid"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13675"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13691,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13675\/revisions\/13691"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/13676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sysbus.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}