{"id":12882,"date":"2018-06-25T11:51:40","date_gmt":"2018-06-25T09:51:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=12882"},"modified":"2018-06-19T08:53:48","modified_gmt":"2018-06-19T06:53:48","slug":"neue-version-von-bomgar-remote-support-enthaelt-bomgar-vault-fuer-eine-sichere-speicherung-privilegierter-zugangsdaten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sysbus.eu\/?p=12882","title":{"rendered":"Neue Version von Bomgar Remote Support enth\u00e4lt Bomgar Vault f\u00fcr eine sichere Speicherung privilegierter Zugangsdaten"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/?attachment_id=12883\" rel=\"attachment wp-att-12883\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-12883\" src=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/remote-support-banner-002-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/remote-support-banner-002-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.sysbus.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/remote-support-banner-002.jpg 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Bomgar hat die neueste Version seiner Enterprise-L\u00f6sung f\u00fcr Fernwartung ver\u00f6ffentlicht. Bomgar Remote Support 18.2 erm\u00f6glicht IT-Servicedesk- und Kundensupport-Abteilungen einen sicheren und ortsunabh\u00e4ngigen Support-Zugriff auf nahezu jede IT-Plattform, jedes Endger\u00e4t oder IT-System. Techniker k\u00f6nnen mit Bomgar schnell, einfach und vor allem sicher auf entfernte Systeme zugreifen, um Endbenutzern zu helfen. Dank zahlreicher M\u00f6glichkeiten wie Chat und Collaboration k\u00f6nnen Probleme zielgerichtet gel\u00f6st werden \u2013 und das alles bei einem Maximum an Sicherheit.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Bomgar Remote Support 18.2 verf\u00fcgt \u00fcber das neu gestaltete und integrierte Bomgar Vault, das speziell f\u00fcr IT-Helpdesk-Mitarbeiter entwickelt wurde, die zur Erf\u00fcllung ihrer beruflichen Aufgaben auf privilegierte Zugangsdaten zugreifen. Administratoren k\u00f6nnen nun vermeiden, dass sich Techniker Passw\u00f6rter merken oder handschriftlich notieren m\u00fcssen. Stattdessen erh\u00f6ht Bomgar Vault die Produktivit\u00e4t, weil Nutzer privilegierte Zugangsdaten direkt per Mausklick einf\u00fcgen k\u00f6nnen, um auf ein System oder Endger\u00e4t zuzugreifen \u2013 ohne die Anmeldedaten tats\u00e4chlich einsehen oder kennen zu m\u00fcssen. Bomgar Vault verf\u00fcgt ebenfalls \u00fcber eine eDiscovery-Funktion, die ein automatisches Auffinden und Absichern von AD-Passw\u00f6rtern und lokal gespeicherten Administratorzug\u00e4ngen erlaubt.<\/p>\n<p>\u201eDie Insider einer Organisation, wie zum Beispiel IT-Administratoren und IT-Servicedesk-Mitarbeiter, ben\u00f6tigen privilegierte Zugriffsrechte f\u00fcr den Support von Nutzern und sensiblen Systemen. Allerdings werden diese Zugangsdaten h\u00e4ufig unkontrolliert und nicht nachverfolgbar vergeben, so dass Unternehmen anf\u00e4llig f\u00fcr Angriffe werden\u201d, bemerkte Donald Hasson, Director ITSM Product Management bei Bomgar. \u201ePrivilegierte Accounts und Passw\u00f6rter sind prim\u00e4re Ziele von Cyberattacken, weil sie Hackern die M\u00f6glichkeit verschaffen, durch legitime Anmeldedaten mit erh\u00f6hten Berechtigungen Zugriff auf andere Bereiche eines Netzwerkes zu bekommen. Werden Zugangsdaten gestohlen oder kompromittiert, k\u00f6nnen sich Cyberkriminelle frei im Unternehmensnetz bewegen und nach der ersten Sicherheitsverletzung weitere Sch\u00e4den verursachen. Bomgar-L\u00f6sungen werden nach h\u00f6chsten Sicherheitskriterien entwickelt, um Organisationen beim Schutz ihrer kritischen IT-Systeme, Konten und Zugangsdaten zu unterst\u00fctzen und IT-Netzwerke vor aktuellen Bedrohungen zu bewahren.\u201c<\/p>\n<p>Zus\u00e4tzlich zu den h\u00f6heren Sicherheitsvorkehrungen f\u00fcr privilegierte Zugangsdaten umfasst Bomgar Remote Support 18.2 auch Aktualisierungen, die Organisationen bei der Verbesserung der IT-Servicedesk-Produktivit\u00e4t und des gesamten Nutzererlebnisses unterst\u00fctzen:<\/p>\n<ul>\n<li>Terminplanung f\u00fcr \u00f6ffentliches Portal \u2013 Konfiguration der Zeiten, zu denen das \u00f6ffentliche Bomgar-Supportportal f\u00fcr Anwender ge\u00f6ffnet ist und Support-Sitzungen angefordert werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Anpassbare Felder f\u00fcr die Problemeinreichung \u2013 Definition der f\u00fcr eine Organisation relevanten Kategorien, so dass Nutzer eine vorqualifizierte Problemmeldung nutzen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Direkt-Login auf Webkonsole \u2013 Direktzugriff auf die Bomgar Web Rep Console \u00fcber eine dedizierte URL, damit IT-Techniker eine Bomgar-Supportsitzung noch schneller starten k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Erweiterte Webkonsole-Berechtigungen \u2013 Administratoren k\u00f6nnen Netzwerkbeschr\u00e4nkungen f\u00fcr Nutzer der Bomgar Web Rep Console noch granularer einrichten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Weitere Informationen: <a href=\"http:\/\/www.bomgar.com\/de\/remote-desktop\">www.bomgar.com\/de\/remote-desktop<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bomgar hat die neueste Version seiner Enterprise-L\u00f6sung f\u00fcr Fernwartung ver\u00f6ffentlicht. 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