Service-Desk leicht gemacht

Intelligent Studios hat ein neues Service-Desk-Modul für seine ERP- und DSGVO-Management-Plattform ‚Xeelo‘ veröffentlicht. Mit dem individuell anpassbaren Modul lässt sich der Status einer bestimmten Anfrage aufrufen; gleichzeitig ermöglicht es die Interaktion der Service-Desk-Mitarbeiter untereinander. Das Modul ist – wie auch die Xeelo-Plattform – komplett mobil abbildbar und erlaubt eine native Anbindung an iOS- und Android-Geräte, was allen beteiligten Service-Desk-Mitarbeitern volle Flexibilität gibt.

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Bomgar Remote Support mit mehr Skalierbarkeit, Sicherheit und Administrierbarkeit

Bomgar hat die neueste Version seiner Enterprise-Lösung für Fernwartung veröffentlicht. Bomgar Remote Support 17.1 ermöglicht IT-Servicedesk- und Kundensupport-Abteilungen einen sicheren

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Bomgar Privileged Access Management erhält Zertifizierung für ServiceNow

Bomgar hat für die Enterprise-Lösung Bomgar Privileged Access Management die ServiceNow-Zertifizierung erhalten. Die erfolgreiche Zertifizierung dokumentiert, dass Bomgar eine fest

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Bomgar Remote Support 16.1 steigert Support-Geschwindigkeit, Mobilität und Sicherheit

Bomgar hat mit Bomgar Remote Support 16.1 die neueste Version seiner Enterprise-Lösung für Remote Support veröffentlicht. Die Fernwartungslösung ermöglicht IT-Servicedesk-

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Neues Release von DeskCenter macht mit viel Automatisierung IT-Service effizienter

Das neue Release 10.2. der DeskCenter Management Suite steht ganz im Zeichen eines ganzheitlich integrierten IT Infrastruktur & Lifecycle Managements.

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Im Test: Bomgar Remote Support 14.3.2 – Sicherer Support über eine zentrale Appliance

Autor: Dr. Götz Güttich Mit Bomgar Remote Support 14.3.2 steht eine Fernwartungslösung auf Appliance-Basis zur Verfügung, die sämtliche Sitzungsdaten verschlüsselt,

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