People Analytics: Wo anfangen?
Autorin/Redakteur: Susanne Bender, Division Vice President Sales Germany & Poland bei ADP/gg
Die Analyse personenbezogener Daten gibt wertvolle Einblicke in Geschäftsabläufe. Bevor man auf der Grundlage dieser Erkenntnisse Maßnahmen ergreift, ist es wichtig zu verstehen, woher die Daten stammen und wie sie genutzt werden können und sollten.
Die drei wichtigsten HR-Metriken für den Einstieg sind Personalbestand, Einstellungen und Entlassungen. Mit diesen grundlegenden Bausteinen können Sie erkennen, was mit den Menschen in Ihrer Organisation geschieht. Einstellungen und Kündigungen sind der Beginn und das Ende der Beziehung zu den Arbeitskräften, und der Personalbestand spiegelt ihren Weg und ihre Zeit innerhalb dieser Beziehung wider.
Warum kündigen Arbeitskräfte?
Kündigungen sind komplex, weil es nicht immer simpel ist, die Gründe zu ermitteln. Oft sehen wir, dass Unternehmen freiwillige Kündigungen, unfreiwillige Entlassungen und „unbekannt“ tracken. „Unbekannt“ bedeutet, dass keine Daten vorhanden sind. Zu wissen, warum Menschen gehen, ist Gold wert, denn es hilft Ihnen zu verstehen, was Sie kontrollieren können, was nicht und wo Sie möglicherweise Probleme haben, die Sie angehen müssen.
Überlegen Sie sich, was Sie wissen wollen und wie Sie diese Informationen am besten sammeln können. Machen Sie sie zu einer wichtigen Kennzahl, und helfen Sie den Arbeitskräften zu verstehen, warum diese Informationen entscheidend sind. Strukturieren Sie die Gründe, warum Menschen Ihr Unternehmen verlassen, damit sie verständlich werden.
Bedenken Sie auch, wer die Daten sammelt und aufzeichnet. Die ausscheidenden Arbeitskräfte selbst, die Kollegschaft, Führungskräfte und die Personalabteilung können jeweils eine andere Perspektive und ein anderes Interesse an der Antwort haben.
