ERP-Prozessen Beine machen mit mobilen Lösungen
Autor/Redakteur: Jürgen Stallbommer, Exact Software GmbH/gg
Die Automatisierung von Vorgängen wie Wareneingängen, Auftragsdisposition, Lagerverwaltung und Service Management ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Mobile Lösungen erhöhen die Effizienz dieser Prozesse deutlich. Diese müssen jedoch eine Reihe von Funktionalitäten aufweisen, um ERP-Systeme vollwertig über die Grenzen des Unternehmens hinweg zu erweitern und entsprechenden Mehrwert zu generieren.
Gerade die Auftragsabwicklung ist ein Bereich, in dem Logistik- und Produktionsunternehmen durch den Einsatz von mobilen Lösungen deutliche Verbesserungen erzielen können. Obwohl die Abwicklung von Aufträgen in Warenwirtschaftssysteme integriert ist, kämpfen Unternehmen dabei noch immer mit viel Papier. Mit einer geeigneten mobilen Lösung verringert sich der Papiereinsatz und lässt sich die Abwicklung an einen einfachen digitalen Vorgang binden – schneller, einfacher und fehlerfreier. Sinnvoll ist auch ein Offline-Modus, der ermöglicht, Aufträge jederzeit einzugeben. Besonders praktisch ist dies bei Verkaufstätigkeiten auf Fachmessen, Ausstellungen oder Kundenbesuchen in aller Welt, auch ohne Internetanbindung. So lassen sich Aufträge, Bestellungen oder Angebotsanfragen aufnehmen, indem die Barcodes der gewünschten Artikel eingescannt und in die Prozesse des ERP-Systems übermittelt werden, sobald der Scanner Kontakt mit dem Unternehmenssystem aufnimmt. Das reduziert Fehler und spart Zeit gegenüber der manuellen Erfassung. Zusätzliche Informationen wie die Einsichtnahme in bestehende Kundenbestellungen auf dem Scanner, die Anpassungsmöglichkeit von Auftragsabläufen oder die Eingabe von nicht-standardisierten Informationen wie Lagercodes und Selektionskennzeichen runden eine solche Anwendung ab. Durch die Erweiterung einer solchen Lösung um eine App für Smartphones und Tablet-PCs lassen sich Teile des Prozesses sogar gänzlich losgelöst von der dedizierten Scanner-Lösung mit höchster Flexibilität abbilden. Mit der Exact Synergy App können Mitarbeiter auch unterwegs direkt auf alle Kontaktdaten von Kunden, Lieferanten und Kollegen zugreifen.
