Expertenkommentar zum Thema “Cloud im Unternehmensumfeld”
“Unternehmen realisieren Lösungen vermehrt nicht nur innerhalb der eigenen Organisation, sondern binden dank Cloud-Lösungen auch Dienstleister, Zulieferer und andere Partner ein”, meint Heiko Leicht, Senior Director Service Line Lead Infrastructure Services bei der Avanade Deutschland GmbH. “Allerdings ist diese Art der Zusammenarbeit nicht immer unproblematisch. Prozesse und Abläufe sowie die unterstützenden Technologien müssen aufeinander abgestimmt sein. Das bedeutet häufig einen erheblichen Aufwand bei allen Beteiligten, da Cloud-Provider ihre Dienstleistung in einem bestimmten Rahmen anbieten und die eigenen Bedürfnisse daran ausgerichtet werden müssen. Eine weitere Herausforderung ist es, einen Partner zu finden, dessen Vorstellungen bezüglich Sicherheit, Datenschutz, Service Level Agreements und Kosten mit denen des eigenen Unternehmens übereinstimmen. Sind diese Punkte geklärt, steht einer unternehmensübergreifenden Zusammenarbeit über die Cloud nichts mehr im Weg und es gilt nun, die richtige Lösung auszuwählen. Am besten eignen sich Anwendungen, die sich gut isolieren lassen und zu den Commodity Services zählen. Dazu gehören beispielsweise Customer Relationship Management, Messaging, sowie Infrastructure-as-a-Service. Auch Social-Collaboration-Lösungen eignen sich, um die Kommunikation zwischen mehreren Unternehmen reibungslos zu gewährleisten. Paradebeispiele für solche Anwendungen sind aktuell Microsoft Office 365 oder Yammer. Anwender aus anderen Unternehmen können mithilfe dieser Tools ganz einfach in eigene Netzwerke eingeladen werden.”
“Sind alle diese Voraussetzungen erfüllt und die Cloud-Lösung implementiert, profitieren alle Beteiligten von einer Kosten- und Komplexitätsreduktion: Silostrukturen können vermieden werden, Projekte benötigen eine geringere Vorlaufzeit und die Abrechnung erfolgt passgenau”, so Leicht weiter. “Zudem wird die Entscheidung, ob ein Projekt intern oder extern abgewickelt werden soll, durch ein funktionierendes Cloud Collaboration-System erleichtert. Prozesse können so einfach und effizient gestaltet werden.”
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